Sales Management Staff

1. Mempelajari siklus proses penjualan (Sales Cycle) secara end-to-end yang berlaku di lingkungan industri manufaktur (B2B), mulai dari prospek awal hingga tercapainya kesepakatan (closing). 2. Memahami konsep dasar Sales Funnel dan tahapan perjalanannya, khususnya pendekatan strategis untuk membangun Awareness (kesadaran merek/produk) dari calon klien di tahap paling awal, sebelum masuk ke tahap menumbuhkan ketertarikan dan memicu tindakan pembelian. 3. Mempelajari manajemen Pipeline penjualan untuk melacak status calon pelanggan (leads), peluang bisnis (opportunities), dan tahapan negosiasi yang sedang berjalan agar terstruktur. 4. Mengenal kriteria kualifikasi prospek bisnis pengenalan metode BANT: Budget, Authority, Need, Timeline untuk menilai tingkat kelayakan dan keseriusan calon klien. 5. Mendapatkan pengenalan awal secara teoretis mengenai penggunaan software Customer Relationship Management (CRM) untuk menyimpan riwayat kontak dan mengelola pangkalan data klien.

1. Mengaplikasikan tahapan kualifikasi prospek dengan menggunakan kriteria BANT untuk memetakan dan menyaring calon klien potensial (leads) di sektor industri yang ditargetkan. 2. Menjalankan strategi outreach awal (seperti melalui panggilan telepon / cold calling, email bisnis, atau jejaring profesional) yang berfokus kuat pada membangun awareness pengenalan produk dan merek kepada prospek baru. 3. Melakukan pembaruan (data entry) harian secara disiplin ke dalam sistem Customer Relationship Management (CRM) untuk merekam setiap aktivitas kontak dan perubahan status klien. 4. Menyusun laporan rekapitulasi pipeline mingguan yang melacak pergerakan prospek (dari tahap awareness, ketertarikan, hingga negosiasi awal) untuk dilaporkan kepada supervisor. 5. Melakukan pendampingan bersama Sales Senior dalam sesi pendekatan awal dengan klien untuk mengobservasi langsung teknik komunikasi dan kualifikasi kebutuhan klien di lapangan.

1. Mempelajari standar etika dan komunikasi bisnis profesional B2B, meliputi teknik penulisan email komersial yang efektif, etika bertelepon, dan penerapan kemampuan mendengarkan secara aktif (active listening) untuk menggali kebutuhan klien. 2. Memahami kerangka presentasi produk (Product Pitching) menggunakan pendekatan FAB (Features, Advantages, Benefits) agar mampu menonjolkan nilai tambah produk perusahaan di mata calon klien. 3. Mempelajari teknik penanganan keberatan , yaitu strategi untuk merespons dan memberikan solusi ketika klien menolak atau meragukan penawaran (misalnya terkait harga, kualitas, atau waktu pengiriman). 4. Mengenal dasar-dasar teknik negosiasi B2B yang berorientasi pada solusi saling menguntungkan (win-win solution), termasuk pemahaman dasar mengenai Term of Payment (ToP) dan kesepakatan kontrak. 5. Melakukan observasi melalui rekaman presentasi penjualan internal bersama tim senior untuk membedah studi kasus dari komunikasi dengan klien.

1. Melakukan simulasi (roleplay) atau memimpin sebagian sesi presentasi penjualan produk (Product Pitching) kepada calon klien nyata dengan menerapkan pendekatan Features, Advantages, Benefits (FAB). 2. Mempraktikkan penanganan keberatan klien (Objection Handling) secara langsung, baik melalui panggilan telepon maupun rapat tatap muka, guna mengatasi keraguan terkait harga, kualitas, atau spesifikasi teknis. 3. Menyusun dan mengirimkan korespondensi bisnis B2B (seperti email penawaran, follow-up meeting, surat pengantar katalog, atau draf proposal awal) dengan gaya bahasa yang profesional dan persuasif. 4. Terlibat langsung dalam proses negosiasi awal (di bawah pengawasan mentor/ Senior Sales) untuk mendiskusikan kesepakatan dasar, seperti Term of Payment (ToP) atau jadwal pengiriman (lead time). 5. Melakukan evaluasi mandiri (debriefing) bersama supervisor setiap kali selesai melakukan pertemuan dengan klien untuk membedah efektivitas komunikasi dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

1. Mengoperasikan perangkat lunak penjualan perusahaan (seperti Customer Relationship Management / CRM dan Enterprise Resource Planning / ERP) secara komprehensif untuk mengelola seluruh pangkalan data klien secara real-time. 2. Memanfaatkan sales tools untuk memproses dan menerbitkan dokumen administrasi komersial secara akurat, mulai dari Quotation, verifikasi Purchase Order (PO) dari klien, hingga pembuatan Sales Order (SO) ke tim produksi. 3. Menyusun rekapitulasi Laporan Aktivitas Penjualan (Sales Activity Report) harian dan mingguan yang mencakup jumlah outreach (kontak awal), jadwal meeting, dan progres perpindahan status leads di dalam pipeline. 4. Melakukan kompilasi data untuk laporan analisis performa bulanan, termasuk melacak Pencapaian vs. Target (Actual vs. Target) dan analisis Win/Loss (mengevaluasi alasan utama di balik tender/penawaran yang berhasil dimenangkan atau gagal). 5. Mempresentasikan hasil laporan evaluasi pipeline dan performa penjualan kepada mentor dalam sesi rapat internal rutin.

1. Mengeksekusi pelacakan (tracking) pencapaian target penjualan individu atau tim secara real-time dan membandingkannya dengan Key Performance Indicators (KPI) yang telah ditetapkan oleh perusahaan. 2. Melakukan simulasi penghitungan proyeksi komisi atau insentif penjualan berdasarkan skema pencapaian (tiering target) dan regulasi reward yang berlaku di departemen Sales. 3. Menganalisis metrik rasio konversi (Conversion Rate) dari total prospek awal (leads) hingga menjadi kesepakatan tertutup (Closed-Won) guna mengevaluasi efektivitas performa penjualan. 4. Menyusun prakiraan penjualan (Sales Forecasting) berbasis data historis pipeline dan merancang Action Plan taktis untuk memastikan target periode berikutnya dapat terpenuhi. 5. Menyajikan presentasi evaluasi kinerja akhir program magang yang merangkum keseluruhan pencapaian KPI, kontribusi terhadap tim, dan pembelajaran strategis.