Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Sigma Digital Nusantara
Monitoring & QA berperan dalam memastikan kualitas layanan dan proses operasional berjalan konsisten sesuai standar, khususnya pada interaksi customer service dan kualitas produk, guna mendukung pertumbuhan omzet serta menjaga retensi pelanggan.
1. Membantu proses monitoring kualitas layanan Customer Service berdasarkan standar yang telah ditetapkan.
2. Mendukung pelaksanaan evaluasi performa Customer Service serta menyusun rekap hasil monitoring.
3. Membantu mengidentifikasi temuan dan menyusun dokumentasi terkait kualitas layanan sebagai bahan evaluasi tim.
4. Membantu memastikan pelaksanaan quality control pada proses layanan sesuai dengan SOP dan standar perusahaan.
5. Berkolaborasi dengan tim dalam menyusun laporan serta memberikan masukan untuk mendukung peningkatan kualitas layanan.
Mempelajari 5 kompetensi dasar PT. Sigma Digital Nusantara, yaitu Strategic Communication, Innovative Problem Solving, Grounded Analytical Thinking, Marketing & Sales Digital, dan Agile Project Management. Setiap kompetensi terdiri atas beberapa modul, dengan total modul keseluruhan sebanyak 24 modul.
Memastikan standar kualitas layanan terpenuhi secara konsisten melalui proses audit, evaluasi performa, dan identifikasi akar masalah.
Menganalisis profil, perilaku, dan preferensi target audiens untuk menyesuaikan gaya komunikasi dan pendekatan penyelesaian masalah (problem-solving).
Mempelajari metode persuasi, negosiasi, dan taktik upselling untuk meningkatkan konversi penjualan yang berfokus pada kebutuhan pelanggan.
Tahap ini mengajak peserta untuk berpikir analitis dalam mengidentifikasi tantangan bisnis dan merancang solusinya. Peserta akan ditantang untuk menyusun proposal project, menentukan metrik keberhasilan, dan merencanakan timeline eksekusi untuk proyek akhir magang. Project yang dirancang diharapkan dapat menjadi portofolio bagi peserta magang.
Peserta akan mengambil kendali penuh untuk mengeksekusi proyek magang yang telah dirancang secara mandiri. Pada fase pemantapan ini, kemampuan penyelesaian masalah, kolaborasi, dan ketangguhan peserta akan diuji secara langsung di lapangan guna menghasilkan output yang bernilai bagi perusahaan.
59QP+G4H, Gg. III, Tahunan, Kec. Umbulharjo, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55167
Kota Yogyakarta
Kami adalah Perusahaan Distributor Ritel Online di Yogyakarta yang berdiri sejak 2021. Sebagai perusahaan yang digawangi anak muda, kami optimis dapat terus mengembangkan jangkauan bisnis. Mimpi kami adalah terus berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi Indonesia dalam industri FMCG. Oleh karena itu, kami siap menyambut anak muda yang menyukai tantangan serta minat belajar yang tinggi.
Juru Supervisi Indonesia
Teknik Elektro, Teknik Elektro Industri
Salam Global Vision
Konstruksi Bangunan, Arsitektur, Teknik Sipil, Arsitektur Bangunan Gedung, Arsitektur Lanskap
Unit Bisnis Yogyakarta
Farmasi
Unit Bisnis Yogyakarta
Farmasi
Unit Bisnis Yogyakarta
Farmasi
Griyats Andum Naritia
Perhotelan
