Ground Staff

- Menerima dan memeriksa kiriman yang masuk sesuai dengan prosedur perusahaan.

- Memastikan kondisi fisik kiriman dalam keadaan baik pada saat diterima.

- Melakukan pengecekan kesesuaian data kiriman dengan dokumen atau sistem.

- Melakukan proses sortir kiriman berdasarkan tujuan, jenis layanan, dan jalur pengiriman.

- Melakukan scanning atau input data kiriman ke dalam sistem sesuai prosedur.

- Memastikan seluruh kiriman memiliki label, barcode, dan informasi tujuan yang jelas.

- Menangani proses loading dan unloading kiriman dengan memperhatikan keamanan barang.

- Menata dan menyimpan kiriman pada area yang telah ditentukan.

- Memastikan kiriman tidak tertukar, salah tujuan, atau salah proses.

- Melakukan pengecekan terhadap kiriman yang mengalami kendala, seperti alamat tidak lengkap, label rusak, atau kondisi kemasan bermasalah.

- Melaporkan kiriman bermasalah kepada atasan dan bagian terkait untuk mendapatkan tindak lanjut.

- Melakukan koordinasi dengan kurir, customer service, manifest, dan bagian operasional lainnya.

- Memastikan serah terima kiriman kepada kurir atau bagian terkait dilakukan dengan benar dan tercatat.

- Menjaga keamanan, kebersihan, dan kerapian area kerja.

- Melakukan pengecekan terhadap jumlah dan kondisi kiriman pada saat pergantian shift atau serah terima pekerjaan.

- Membuat laporan operasional sesuai dengan ketentuan perusahaan.

- Menjaga keamanan dan kerahasiaan data pelanggan serta informasi kiriman.

- Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan.