Content Operations Intern

Memahami portofolio produk, peran afiliasi, MCN, dan agensi livestream. Mempelajari SOP persetujuan sampel, alur pengiriman, panduan komunikasi, serta penggunaan tracker operasional.

Mempelajari cara memeriksa permintaan sampel berdasarkan kriteria yang ditetapkan Content Manager, mencatat status pengajuan, serta memproses persetujuan sesuai kewenangan. Mengidentifikasi permintaan yang memerlukan peninjauan lebih lanjut dan melakukan eskalasi.

Melakukan verifikasi SKU, jumlah sampel, dan data penerima. Berkoordinasi dengan tim internal untuk pengiriman ke afiliasi atau agensi, memperbarui tracker, mengonfirmasi penerimaan, serta menindaklanjuti keterlambatan atau ketidaksesuaian pengiriman.

Melatih komunikasi profesional untuk menyampaikan informasi produk, brief, prioritas SKU, dan jadwal kegiatan yang telah disetujui. Melakukan tindak lanjut atas kebutuhan partner, mencatat hasil diskusi, dan melaporkan kendala kepada Content Manager.

Memantau progres konten afiliasi dan kegiatan partner sesuai kesepakatan. Menyusun rekap permintaan sampel, pengiriman, tindak lanjut, serta kendala operasional. Mengidentifikasi aktivitas yang melewati tenggat dan menentukan prioritas tindak lanjut bersama pembimbing.

Menangani satu rangkaian kegiatan operasional dari permintaan sampel hingga pelaporan dengan supervisi. Mengevaluasi kelengkapan data, ketepatan tindak lanjut, dan hambatan proses, lalu menyusun usulan perbaikan serta dokumen serah terima pekerjaan.