Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DMTelkomsel Regional Kalimantan
Program magang ini memberikan pengalaman praktis kepada lulusan baru untuk memahami proses pengelolaan billing, collection, customer retention, dan churn prevention pada segmen pelanggan Household. Peserta magang akan terlibat dalam aktivitas pengolahan data, monitoring kinerja collection, administrasi customer retention, serta penyusunan laporan yang mendukung operasional bisnis dan peningkatan loyalitas pelanggan.
Mempelajari profil perusahaan, produk Home dan Household, proses billing dan collection pelanggan, konsep churn dan customer retention, serta pengenalan dashboard, sistem, dan pelaporan yang digunakan dalam aktivitas operasional sehari-hari.
Membantu pengumpulan, validasi, dan pengolahan data invoice, billing, payment, dan collection pelanggan. Mendukung penyusunan laporan pembayaran pelanggan serta membantu monitoring kualitas data collection yang digunakan oleh tim operasional.
Membantu monitoring pencapaian collection dan pembayaran pelanggan, melakukan rekapitulasi data payment point, serta menyusun laporan performa billing dan collection untuk mendukung evaluasi dan peningkatan proses operasional.
Mendukung pelaksanaan program customer retention dan churn prevention melalui pengolahan data pelanggan, monitoring hasil program retensi, dokumentasi aktivitas customer development, serta penyusunan laporan efektivitas program yang dijalankan.
Melakukan analisis sederhana terhadap data billing, collection, dan churn pelanggan untuk mengidentifikasi peluang perbaikan proses. Membantu menyusun rekomendasi peningkatan kinerja collection atau program retensi berdasarkan hasil analisis data.
Menyelesaikan project improvement, menyusun laporan akhir magang, mendokumentasikan hasil pembelajaran selama program, serta mempresentasikan hasil analisis, rekomendasi, dan kontribusi yang telah dilakukan kepada supervisor dan tim Billing, Collection & Retention Operations.
PRVQ+MQ4, Jl. Ahmad Yani, Mekar Sari, bpn tengah, Kota Balikpapan, Kalimantan Timur 76112
Kota Balikpapan
Balikpapan Damai Husada
Farmasi
Matahari Department Store
Ilmu Komunikasi, Pemasaran Digital, Manajemen Pemasaran/Marketing, PJJ Teknik Informatika, Desain Komunikasi Visual -
Rs Medika Utama Permata
Keperawatan Gigi
RUMAH TAHANAN NEGARA KELAS IIA BALIKPAPAN
Ilmu Gizi
Matahari Department Store
Administrasi BIsnis, Manajemen Retail, Ekonomi, Akuntansi, Manajemen Pemasaran/Marketing
Balai Besar Karantina Hewan, Ikan dan Tumbuhan Kalimantan Timur
Pendidikan Dokter Hewan
