Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DMTelkomsel Regional Kalimantan
Program magang ini memberikan kesempatan bagi mahasiswa untuk memahami proses bisnis penjualan produk digital dan layanan pelanggan di lingkungan Telkomsel. Peserta magang akan terlibat dalam kegiatan pendukung operasional penjualan produk segmen Household dan APC, pengelolaan data pelanggan, monitoring aktivitas pemasaran, serta dukungan implementasi program customer experience.
Melalui program ini, peserta diharapkan dapat meningkatkan kompetensi dalam pengolahan data, administrasi penjualan, koordinasi dengan tim lapangan, penyusunan laporan, serta pemahaman dasar mengenai Customer Relationship Management (CRM) dan Customer Experience (CX).
Mempelajari profil perusahaan, produk Household dan APC (IndiHome, Orbit, Telkomsel One), struktur organisasi, alur bisnis Consumer Sales, proses pengelolaan pelanggan, serta penggunaan tools dan dashboard yang mendukung aktivitas operasional tim.
Membantu pengumpulan, validasi, dan pengolahan data penjualan serta customer base. Mendukung penyusunan laporan rutin dan dashboard sederhana untuk monitoring performa penjualan dan perkembangan pelanggan.
Mendukung implementasi aktivitas CRM dan CX melalui pengolahan data pelanggan, monitoring feedback, dokumentasi Close The Loop Program, serta penyusunan laporan yang mendukung peningkatan pengalaman pelanggan.
Membantu monitoring performa sales agency dan mendukung dokumentasi kegiatan promosi. Melakukan rekapitulasi aktivitas penjualan dan menyusun laporan pendukung untuk evaluasi program promosi di wilayah operasional.
Melakukan analisis sederhana terhadap data penjualan, customer base, atau customer experience untuk mengidentifikasi peluang perbaikan proses. Menyusun dan mengembangkan project improvement yang disepakati bersama supervisor.
Menyelesaikan project improvement, menyusun laporan akhir magang, mendokumentasikan hasil pembelajaran, serta mempresentasikan hasil pekerjaan, insight, dan rekomendasi kepada supervisor dan tim.
PRVQ+MQ4, Jl. Ahmad Yani, Mekar Sari, bpn tengah, Kota Balikpapan, Kalimantan Timur 76112
Kota Balikpapan
Balikpapan Damai Husada
Farmasi
Matahari Department Store
Ilmu Komunikasi, Pemasaran Digital, Manajemen Pemasaran/Marketing, PJJ Teknik Informatika, Desain Komunikasi Visual -
Rs Medika Utama Permata
Keperawatan Gigi
RUMAH TAHANAN NEGARA KELAS IIA BALIKPAPAN
Ilmu Gizi
Matahari Department Store
Administrasi BIsnis, Manajemen Retail, Ekonomi, Akuntansi, Manajemen Pemasaran/Marketing
Balai Besar Karantina Hewan, Ikan dan Tumbuhan Kalimantan Timur
Pendidikan Dokter Hewan
