Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Matahari Department Store
Mengelola operasional penjualan produk melalui platform e-commerce perusahaan.
Memantau katalog produk, harga, stok, promosi, dan ketersediaan produk secara berkala.
Menganalisis data penjualan, traffic, dan performa produk untuk mendukung peningkatan penjualan online.
Mengelola dan merespons customer inquiry serta memberikan informasi produk melalui kanal digital.
Mendukung pelaksanaan campaign, promo, dan program pemasaran pada platform e-commerce.
Menyusun laporan performa penjualan online dan memberikan rekomendasi berdasarkan hasil analisis.
Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses order, pembayaran, dan pemenuhan pesanan berjalan optimal.
Pengenalan bisnis retail dan omnichannel. Pengenalan fungsi E-Commerce Specialist. Pengenalan marketplace dan platform e-commerce perusahaan. Customer journey dalam e-commerce. Pengenalan alur transaksi online dari order hingga delivery. Pengenalan kebijakan dan standar pelayanan marketplace.
Dasar online merchandising. Product information dan product presentation. Teknik penulisan judul dan deskripsi produk. Dasar SEO/keyword pada marketplace. Prinsip penggunaan foto produk untuk e-commerce.
Monitoring order masuk. Melakukan pengecekan status pesanan. Membantu proses order fulfillment. Monitoring proses pengiriman. Membantu menjawab pertanyaan customer melalui marketplace. Menangani customer feedback sesuai SOP. Monitoring retur dan pembatalan. Membuat laporan kendala order.
Membantu persiapan campaign marketplace. Menyiapkan produk untuk campaign. Mengatur promotional material. Membantu update harga/promo sesuai arahan. Membuat rekomendasi product bundling. Melakukan monitoring campaign. Membantu koordinasi kebutuhan campaign dengan tim terkait.
Mengumpulkan data transaksi. Membuat rekap penjualan. Membuat laporan produk terjual. Monitoring performa produk. Membandingkan performa periode tertentu. Membuat dashboard/report sederhana menggunakan Excel. Mengidentifikasi produk dengan performa yang perlu diperhatikan. Membuat rekomendasi improvement sederhana berdasarkan data.
Melakukan audit sederhana terhadap marketplace. Mengidentifikasi masalah pada product listing atau customer journey. Membuat improvement plan. Melakukan improvement pada listing/campaign sesuai kewenangan. Monitoring perubahan performa. Membuat laporan hasil improvement. Menyusun final project. Presentasi hasil project.
Observasi operasional e-commerce. Mempelajari dashboard marketplace. Mempelajari alur order. Melakukan pengecekan stok produk online. Membantu monitoring order masuk. Membuat checklist operasional marketplace.
Membuat dan meng-update product listing. Input nama, deskripsi, harga dan informasi produk. Upload dan pengelolaan foto produk. Mengelompokkan produk berdasarkan kategori. Melakukan pengecekan kelengkapan informasi produk. Melakukan update stok dan harga sesuai arahan. Melakukan improvement pada tampilan listing.
Jl. Engku Putri No.1, Tlk. Tering, Kec. Batam Kota, Kota Batam, Kepulauan Riau
Kota Batam
Matahari Mega Mall Batam
China State Construction Overseas Development Shanghai
Pendidikan Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin, Manajemen, Teknik Industri, Administrasi, Ilmu Komunikasi
Olsera Indonesia Pratama
Teknik Informatika, Teknik Industri, Ilmu Komunikasi, Sistem Informasi, Manajemen Bisnis
Vista Inti Nusa
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Seni Kuliner, Manajemen Kuliner, Pendidikan Vokasional Seni Kuliner
Matahari Department Store
Pendidikan Teknik Elektro, Teknik Instalasi Listrik, Teknik Listrik, Sistem Kelistrikan, Administrasi Logistik, Bisnis Logistik, Logistik Bisnis, Elektronika Industri
Tirta Utama Riani Indah
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Seni Kuliner, Manajemen Kuliner, Pendidikan Vokasional Seni Kuliner
Matahari Department Store
Logistik, Teknik Industri, Administrasi, Teknik Listrik, Teknik Elektro
