Content Creator & Online Media Social

1. Menyusun konsep dan rencana konten yang selaras dengan identitas brand, tema pemasaran, serta karakteristik audiens di platform Media sosial, mencakup jadwal unggahan, topik konten, serta format penyampaian pesan

2. Melaksanakan produksi konten secara mandiri maupun bersama tim, meliputi penyusunan naskah, pengambilan gambar/perekaman video, penyuntingan visual-auditorial, serta penulisan keterangan dan tagar yang sesuai guna mengoptimalkan keterjangkauan konten

3. Merencanakan, mempersiapkan, serta melaksanakan siaran langsung (live) di TikTok secara terjadwal, mencakup penyiapan produk, penyusunan urutan acara, pengujian peralatan, penyampaian informasi produk, interaksi dengan penonton, serta penawaran promosi sesuai pedoman komunikasi perusahaan

4. Memantau respons audiens, mengelola kolom komentar, serta menjawab pertanyaan penonton dengan bahasa yang santun, informatif, dan konsisten dengan citra korporat Matahari Department Store

5. Mengumpulkan dan menganalisis data kinerja konten, meliputi jangkauan, tontonan, tingkat keterlibatan, pertumbuhan pengikut, serta dampak terhadap minat dan transaksi produk, guna menyusun laporan dan usulan perbaikan strategi konten

6. Mengikuti perkembangan tren konten, gaya penyampaian, fitur platform, serta dinamika interaksi daring terkini sebagai bahan pengembangan gagasan dan peningkatan kualitas konten secara berkelanjutan

7. Menjaga kesesuaian seluruh materi konten dengan pedoman identitas visual perusahaan, kebijakan komunikasi, serta norma dan nilai yang dipegang perusahaan

8. Berkoordinasi dengan tim Area guna memastikan keselarasan informasi produk, ketersediaan stok, serta kesesuaian pesan promosi yang disampaikan melalui konten

9. Menyusun laporan berkala terkait proses produksi, pelaksanaan siaran langsung, kinerja konten, serta usulan pengembangan strategi pemasaran daring kepada mentor