Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Solusi Prima Packaging
Mengoperasikan dan menguasai alur kerja sistem operasional terintegrasi, termasuk sistem E-Commerce, SAP, Warehouse Management System (WMS), dan Auto Trigger.
Memastikan seluruh proses layanan dan transaksi berjalan sesuai dengan standar Service Level Agreement (SLA) yang ditetapkan perusahaan.
Mengelola pemrosesan alur alokasi/transaksi meliputi Sales Order (SO) / Sales Contract (SC), Proforma Invoice (PI), serta pengawasan pengiriman (delivery) untuk segmen Reseller maupun End-user.
Menangani komplain pelanggan (Customer Complaint) secara profesional, memberikan solusi yang tepat, dan memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga.
Memantau dan mengoordinasikan proses pengiriman barang (delivery tracking) agar sampai tepat waktu kepada End-user dan Reseller.
Merumuskan dan merekomendasikan usulan perbaikan (improvement plan) untuk mengoptimalkan efisiensi sistem dan efektivitas SOP layanan.
Melakukan dokumentasi operasional, mentransfer pengetahuan (knowledge transfer), serta berpartisipasi dalam evaluasi kinerja dan kompetensi berkala.
Pengenalan tentang perusahaan, tim, alur kerja dan jobdesk
Handling SC, PI dan Customer Complaint
Handling PI dan Customer Complaint
Mengidentifikasi masalah yang berlaku di ekosistem CS
Mengidentifikasi masalah yang berlaku di ekosistem CS
Improvement System dan SOP
Memahami cara kerja CS sesuai dengan SOP yang berlaku
Handling SC, PI dan Customer Complaint
Handling PI dan Customer Complaint
Handling Delivery Enduser dan Reseller
Mengidentifikasi masalah yang berlaku di ekosistem CS
Penilaian kompetensi teknis, komunikasi dan attitude kerja.
Memahami system Ecom, SAP, WMS dan Auto Trigger
Handling SC, PI dan Customer Complaint
Handling PI dan Customer Complaint
Review pembelajaran selama magang serta pemberian feedback akhir.
Handling Service Level Agreement
Handling Service Level Agreement
Jl. Himalaya I No.13, RT.003/RW.005, Bantargebang, Kec. Bantar Gebang, Kota Bks, Jawa Barat 17151
Kota Bekasi
PT SOLUSI PRIMA PACKAGING, juga dikenal sebagai SOPRA adalah perusahaan manufaktur kemasan plastik yang berlokasi di kawasan industri Narogong-Bekasi, Indonesia. Khusus dalam memproduksi botol PET (Polyethylene Terephathalate) dengan teknologi Injection Stretch Blow Moulding, SOPRA memproduksi botol PET untuk produk yang dapat dimakan dan halal. Selain itu, kami sekarang memproduksi baki, tutup dan gelas dengan PET.
PT. Sumber Berkah Negeri
Administrasi BIsnis, Teknik Industri, Manajemen Logistik
PT Megah Dinar Calakan
Elektro Mekanika, Teknik Elektro, Elektronika Industri
Bungsu Jaya Perkasa
Hubungan Internasional, Ilmu Komunikasi, Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, Manajemen Bisnis, Manajemen Pemasaran
PT. Sinarniaga Sejahtera
Manajemen, Administrasi, Ekonomi, Ilmu Komunikasi, Manajemen Pemasaran/Marketing
PT Jendela Prima Indonesia
Analis Keuangan, Administrasi BIsnis, Akuntansi Bisnis Digital, Manajemen Bisnis, Manajemen Operasi Bisnis Digital, Bisnis Digital
PT Jendela Prima Indonesia
Informatika, Multimedia, Animasi
