Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Trans Indonesia Superkoridor
Memahami tugas dan tanggung jawab Technical Support Officer (TSO).
Memahami dasar-dasar jaringan dan FTTH.
Mengenali perangkat jaringan dan fungsi dasarnya.
Melakukan pengecekan serta troubleshooting jaringan tingkat dasar.
Mengikuti SOP instalasi, maintenance, dan penanganan gangguan.
Membuat dokumentasi dan laporan pekerjaan.
Berkomunikasi dengan customer dan tim internal secara baik.
Memahami proses eskalasi gangguan dan koordinasi antar-tim.
Menjaga keamanan dan keselamatan selama melakukan pekerjaan teknis.
Mampu menjalankan pekerjaan dasar TSO dengan supervisi minimal.
- Pengenalan perusahaan dan struktur kerja TSO - Pengenalan tugas & tanggung jawab TSO - Pengenalan perangkat jaringan dasar - Pengenalan LAN, WAN, Internet, dan FTTH - Pengenalan SOP dan keselamatan kerja - Pengenalan tools/aplikasi yang digunakan TSO
- Memahami IP Address, Gateway, DNS, DHCP - Pengenalan Router, Switch, OLT, ONU/ONT, Access Point - Praktik pengecekan koneksi jaringan - Dasar troubleshooting gangguan internet - Melakukan pengecekan kabel dan konektor - Membuat laporan hasil pengecekan
- Mempelajari alur instalasi jaringan/FTTH - Pengenalan dan penggunaan alat kerja teknisi - Pengecekan kondisi perangkat customer - Maintenance perangkat jaringan - Membantu instalasi dan penarikan kabel sesuai arahan teknisi - Dokumentasi hasil pekerjaan
- Mempelajari jenis-jenis gangguan jaringan - Menerima dan mencatat laporan gangguan - Melakukan troubleshooting dasar - Eskalasi gangguan kepada tim terkait - Komunikasi dengan customer terkait kendala teknis - Membuat laporan penyelesaian gangguan
- Monitoring kondisi jaringan/perangkat - Pengecekan status koneksi customer - Membantu monitoring gangguan jaringan - Update data dan status pekerjaan - Membuat rekap pekerjaan harian/mingguan - Mempelajari SLA dan target penyelesaian gangguan
- Melakukan troubleshooting dasar dengan supervisi - Menangani pekerjaan TSO sesuai SOP - Membuat laporan pekerjaan secara mandiri - Membantu koordinasi dengan tim terkait - Evaluasi kompetensi dan kedisiplinan - Presentasi hasil kegiatan magang selama 6 bulan
Blk. I, RT.18/RW.8, Klp. Gading Bar., Kec. Klp. Gading, Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14240
Kota Adm. Jakarta Utara
PT Trans Indonesia Superkoridor merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Internet Service Provider (ISP) serta penyelenggara jaringan Fiber Optik. Kami menyediakan layanan akses internet berkecepatan tinggi dan infrastruktur jaringan yang andal untuk mendukung kebutuhan komunikasi digital bagi berbagai segmen pelanggan, baik korporasi, institusi, maupun kebutuhan komersial lainnya.
PT Gree Electric Appliances Indonesia
Bahasa Mandarin
Rumah Sakit Penyakit Infeksi Prof. Dr. Sulianti Saroso Jakarta
Keperawatan Anestesiologi
Abuba
Ekonomi, Hospitality dan Pariwisata, Ilmu Teknologi Pangan
PT Green Net Indonesia
Pendidikan Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin Untuk Komunikasi Bisnis Dan Profesional
Tnp Maternity And Baby Trading
Administrasi Bisnis, Manajemen Pemasaran Internasional, Komunikasi Digital dan Media, Manajemen Pemasaran/Marketing, Administrasi Bisnis Internasional
Mitra Belanja Anda
Manajemen Ritel, Logistik, Manajemen, Tata Boga, Bisnis Manajemen Retail, Administrasi, Bisnis dan Manajemen Ritel, Administrasi Logistik, Logistik Bisnis, Administrasi Bisnis, Akuntansi, Agribisnis, Ilmu Teknologi Pangan, Administrasi Perkantoran
