Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Matahari Department Store
A. Tugas Operasional Toko (Store Operation Learning)
1. Mempelajari dan membantu memastikan standar tampilan toko sesuai Checklist Operasional (Entrance Gate, Show Window, Mainroad, Layout).
2. Membantu observasi kebersihan dan kerapian area penjualan, termasuk memastikan sirkulasi mainroad minimal 80-120 cm.
3. Membantu pengecekan fungsi signage, lighting, dan fixture display agar sesuai guideline dari Support Center (SC) & Visual Merchandising (VM).
4. Belajar melakukan display dan replenishment produk sesuai arahan VM (NTF, BAF, KVD, KI) — hanya simulasi dan membantu, bukan penanggung jawab utama.
5. Membantu menjaga area OSS (One Stop Service) dan Click & Collect tetap bersih dan rapi.
B. Tugas Transaksi & Pelayanan Pelanggan (Customer Transaction Learning)
1. *Observasi & Simulasi POS:* Belajar sistem Point of Sales (POS), pembayaran QRIS, E-Wallet, dan EDC di area training (bukan di kasir aktif yang melayani pelanggan).
2. Membantu mentor menjelaskan promo yang sedang berjalan kepada pelanggan (bukan melakukan transaksi final).
3. Mempelajari Service Excellence: Greeting sesuai Standar Service (Engage, Help out, be Kind, Smile & Thankful).
4. Membantu membuat rekap laporan transaksi harian untuk tujuan belajar rekonsiliasi (data digital, bukan fisik uang tunai).
5. Mempelajari prosedur pembukaan jalur kasir baru saat antrian >5 orang dan penggunaan tanda "CLOSE" sesuai SOP.
C. Tugas Administratif & Improvement Project
1. Membuat laporan harian dan mingguan tentang aktivitas pembelajaran operasional.
2. Membantu pengecekan kelengkapan POP dan akrilik promo agar dalam kondisi baik dan layak pakai.
3. Ikut serta dalam kegiatan Live Streaming, chat customer via mobile, dan pick up merchandise untuk drive penjualan S&T (di bawah pengawasan).
Memahami profil perusahaan, budaya kerja, struktur organisasi, dan gambaran operasional toko.
Mempelajari kategori produk, karakteristik produk, dan manfaat untuk mendukung pelayanan pelanggan.
Memahami standar operasional toko, kebijakan perusahaan, serta prosedur kerja yang berlaku.
Mempraktikkan tugas operasional sesuai penempatan dengan pendampingan mentor. Memahami jobdecs area seperti kasir dan pramuniaga
Menjalankan pekerjaan operasional sesuai penempatan dan memahami alur kerja harian di tokoMemahami jobdecs area seperti kasir dan pramuniaga
Mendapatkan coaching dan umpan balik terkait performa kerja.
Memahami dasar bisnis retail, customer journey, dan peran setiap fungsi dalam mendukung operasional toko.
Mengembangkan kompetensi operasional melalui penugasan yang lebih mandiri.Memahami jobdecs area seperti kasir dan pramuniaga
Evaluasi perkembangan kompetensi dan pencapaian selama program berjalan.
Mengembangkan sikap proaktif, inisiatif, dan tanggung jawab dalam lingkungan kerja.
Melaksanakan pekerjaan operasional secara mandiri sesuai standar perusahaan.Memahami Tugas leader
Melakukan observasi terhadap proses kerja untuk mengidentifikasi peluang perbaikan.
Memahami cara menetapkan prioritas kerja dan mengelola target secara efektif.
Tetap menjalankan tugas operasional sesuai penempatan. Memahami Tugas leader-lanjutan
Mengenal proses kerja fungsi pendukung (Area, Visual Merchandising, Ekspedisi, dan HR) untuk memahami keterkaitan operasional toko.
Menentukan topik dan menyusun proposal improvement project berdasarkan hasil observasi
Mengembangkan kemampuan menyusun dan menyampaikan presentasi secara efektif.
Tetap menjalankan tugas operasional sesuai penempatan.
Menyusun rekomendasi peluang perbaikan berdasarkan hasil observasi dan pembelajaran selama program magang.
Mempresentasikan hasil improvement project sebagai penutup program magang.
X84F+5PG, Pesantren, Kec. Mijen, Kota Semarang, Jawa Tengah 50212
Kota Semarang
Matahari Uptown Mall
Leke Bangun Indonesia
Bahasa Mandarin dan Kebudayaan Tiongkok, Bahasa Mandarin Untuk Komunikasi Bisnis Dan Profesional
Rumah Sakit Umum Pusat Dr. Kariadi Semarang
Fisika
Rumah Sakit Umum Pusat Dr. Kariadi Semarang
Teknik Kardiovaskuler
Rumah Sakit Umum Pusat Dr. Kariadi Semarang
Refraksi Optisi
Mitra Kuliner Ciptanusa
Pendidikan Teknik Elektro
Kantor Pertanahan Kota Semarang
Perencanaan Tata Ruang Wilayah dan Kota, Teknik Informatika, Geografi, Pertanahan, Teknik Geodesi, Teknik Geomatika
