Consumer Branch Mataram Department

Bulan 1 • Topik: Pengenalan Telkomsel & Bisnis o Jenis Magang: Teori o Durasi: 1 minggu o Description: Mengenal Telkomsel, produk, layanan, proses bisnis dan struktur kerja. • Topik: Pengenalan Unit & Project o Jenis Magang: Teori o Durasi: 1 minggu o Description: Memahami fungsi unit kerja, project yang dijalankan dan peran peserta magang. • Topik: Basic Tools & Administration o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Mengenal tools kerja, pengelolaan dokumen, administrasi dan tata cara kerja. • Topik: Communication & Work Ethics o Jenis Magang: Teori + Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Mempelajari komunikasi profesional, teamwork, disiplin dan etika kerja.

Bulan 2 • Topik: Data Collection o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Mengumpulkan dan meng-input data sesuai kebutuhan pekerjaan/project. • Topik: Data Management o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Mengelola, merapikan dan melakukan update data secara berkala. • Topik: Excel / Spreadsheet o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Menggunakan Excel/Spreadsheet untuk pengolahan dan monitoring data. • Topik: Basic Data Analysis o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Melakukan analisis sederhana untuk menemukan informasi dari data.

Bulan 3 • Topik: Project Monitoring o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 2 minggu o Description: Membantu memonitor progress, target, aktivitas dan pencapaian project. • Topik: Reporting o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Membuat laporan rutin berdasarkan data dan aktivitas project. • Topik: KPI Monitoring o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Memahami dan memonitor KPI serta pencapaian terhadap target.

Bulan 4 • Topik: Business Process o Jenis Magang: Teori + Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Memahami alur proses kerja dan hubungan antarbagian dalam menjalankan project. • Topik: Problem Identification o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Mengidentifikasi masalah atau kendala berdasarkan data dan kondisi di lapangan. • Topik: Coordination & Follow Up o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Membantu koordinasi, mencatat action plan dan melakukan follow-up pekerjaan. • Topik: Documentation o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Membuat dokumentasi, notulen, tracker dan administrasi project.

Bulan 5 • Topik: Business Analysis o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Menganalisis data dan informasi untuk memahami performance project/business. • Topik: Dashboard & Visualization o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Membuat dashboard atau visualisasi sederhana untuk monitoring. • Topik: Business Insight o Jenis Magang: Teori + Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Mengubah hasil analisis menjadi insight dan informasi yang berguna. • Topik: Mini Project o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Mengerjakan project kecil sesuai bidang/posisi masing-masing.

Bulan 6 • Topik: Project Improvement o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 2 minggu o Description: Membuat improvement sederhana berdasarkan hasil observasi dan analisis. • Topik: Final Analysis & Report o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Menyusun hasil pekerjaan, analisis, kesimpulan dan rekomendasi. • Topik: Final Presentation o Jenis Magang: Praktek o Durasi: 1 minggu o Description: Mempresentasikan hasil magang/project kepada mentor atau tim.