Staff General Affairs Human Resources

Definisi dan Ruang Lingkup GA Retail: Memahami peran GA dalam mendukung operasional harian gerai (store), kantor pusat, dan gudang logistik. Karakteristik Industri Fashion: Tantangan unik bisnis retail seperti jam operasional yang panjang (termasuk akhir pekan/hari libur), tingginya lalu lintas pengunjung (customer traffic), serta pentingnya estetika dan citra merek (brand image). Koordinasi Lintas Divisi: Sinergi erat antara GA dengan tim Store Operation, Merchandising, Marketing, dan HR.

Standar Tampilan Toko (Visual & Store Maintenance): Pengelolaan pemeliharaan interior/eksterior toko, tata cahaya (lighting), AC, fitting room, dan kebersihan demi kenyamanan pelanggan belanja. Pengelolaan Aset Perusahaan: Inventarisasi aset khusus retail seperti manekin, rak pajangan (display racks), meja kasir, mesin EDC, komputer kasir (POS), dan sistem keamanan CCTV. Perawatan Rutin & Perbaikan Cepat (Preventive & Corrective Maintenance): Menangani kerusakan mendadak di toko agar tidak mengganggu operasional penjualan harian.

Pengadaan Kebutuhan Operasional Toko: Pengadaan kantong belanja (paper bag/plastic bag), perlengkapan kebersihan (cleaning supplies), seragam staf toko, dan alat tulis kantor (ATK). Negosiasi dan Manajemen Vendor: Menyeleksi dan mengevaluasi vendor pihak ketiga (misalnya vendor kebersihan, jasa keamanan, teknisi AC, dan kurir logistik). Pengendalian Anggaran GA (GA Budgeting): Memonitor biaya operasional rutin toko dan kantor agar efisien.

Koordinasi Pengiriman Stok (Inbound/Outbound Logistics): Pengaturan pengiriman barang baru (new arrivals) dari gudang pusat ke berbagai cabang toko. Pengamanan Toko (Loss Prevention & Asset Protection): Prosedur pencegahan kehilangan barang, pengelolaan sistem alarm anti-maling (security tagging), dan koordinasi dengan petugas keamanan (security). Pengelolaan Gudang Kecil di Toko (Stockroom Management): Standar kerapian dan keamanan penyimpanan stok cadangan di area belakang toko.

K3 di Area Retail: Standar evakuasi darurat, penempatan alat pemadam api ringan (APAR) di area padat pengunjung, dan jalur evakuasi yang aman. Perizinan Operasional Usaha: Pengurusan dan perpanjangan izin edar, izin lokasi toko, HO, serta kepatuhan terhadap peraturan daerah setempat. Hubungan dengan Lingkungan Sekitar: Pengelolaan hubungan baik dengan warga sekitar toko, pengelola mal (building management), dan aparat setempat.

Pengelolaan Surat-menyurat dan Arsip: Pencatatan dokumen kontrak sewa toko (lease agreement), tagihan utilitas (listrik, air, internet), dan perizinan. Manajemen Kendaraan Operasional: Perawatan rutin, perpanjangan STNK, dan penjadwalan kendaraan distribusi atau operasional kantor.