Staf Administrasi dan Tata Kelola Pelayanan MCU

Memahami profil RSP UI, struktur organisasi, budaya kerja, tugas dan fungsi Sub-Instalasi MCU, tata kelola rekam medis, serta alur administrasi dan pelaporan hasil pemeriksaan peserta MCU.

Mempelajari kebijakan, standar operasional prosedur (SOP), hak dan kewajiban peserta MCU, standar pelayanan administrasi, penggunaan sistem informasi, komunikasi antarunit, serta penerapan mutu pelayanan sesuai ketentuan yang berlaku.

Mempelajari penyusunan jadwal pemeriksaan, pengaturan alur pelayanan agar berjalan efisien, serta koordinasi dengan dokter, perawat, laboratorium, radiologi, dan unit penunjang lainnya, termasuk penanganan kebutuhan khusus peserta MCU.

Membantu proses administrasi setelah pemeriksaan, pengumpulan hasil dari seluruh pemeriksaan, verifikasi kelengkapan dokumen, pemutakhiran data peserta, serta pengelolaan dan penyimpanan data sesuai standar operasional.

Mempelajari proses penyusunan laporan hasil MCU, pemeriksaan kelengkapan administrasi, koordinasi distribusi laporan kepada dokter, serta penyampaian laporan kepada peserta sesuai prosedur dan kewenangan yang berlaku.

Mempelajari indikator mutu pelayanan administrasi MCU, penyusunan dan implementasi SOP, evaluasi proses pelayanan, manajemen risiko, analisis kepuasan pelanggan, serta kontribusi administrasi MCU dalam mendukung akreditasi rumah sakit.