Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
PT Sumber Trijaya Lestari Nasional
Mendukung proses komunikasi dan engagement dengan member Aksesmu melalui aktivitas Telemarketing, meliputi follow-up member, reaktivasi member yang tidak aktif berbelanja, mendorong repeat order, menggali kebutuhan dan kendala member, serta mengolah feedback dan hasil komunikasi sebagai dasar improvement strategi Telemarketing.
Mempelajari batas waktu penyelesaian keluhan (SLA), teknik artikulasi suara yang ramah, serta fungsi menyeluruh aplikasi Aksesmu.
Melayani langsung chat, email, telepon, dan pesan media sosial dari member di bawah pengawasan ketat mentor pendamping.
Mengklasifikasikan tiket masalah, memberikan solusi langsung kendala belanja dasar, serta melakukan eskalasi masalah rumit ke tim IT terkait.
Melakukan panggilan keluar kepada daftar member pasif guna menginfokan promo terbaru demi mendongkrak tingkat keaktifan belanja.
Mengolah data riwayat telepon/chat bulanan untuk melihat jenis komplain yang paling sering muncul serta menghitung rata-rata skor kepuasan.
Menyusun draf presentasi masukan dari pelanggan mengenai aplikasi serta merapikan administrasi penutupan tiket pengaduan berkala.
Alfa Tower, Jl. Jalur Sutera Bar. No.Kav. 7-9 Lantai Mezzanine, RT.003/RW.006, Panunggangan Tim., Kec. Pinang, Kota Tangerang, Banten 15143
Kota Tangerang
PT. Utama Pratama Medika ( Rs. Emc Tangerang )
Fisioterapi
PT. Utama Pratama Medika ( Rs. Emc Tangerang )
Teknik Kardiovaskuler, Teknik Kardiovaskular
Leke Bangun Indonesia
Bahasa Mandarin Untuk Komunikasi Bisnis Dan Profesional, Bahasa Asing Terapan
Chosen Mitra Abadi
Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin untuk Komunikasi Bisnis dan Profesional, Desain Komunikasi Visual, Komunikasi Digital dan Media, Bisnis Digital
Boga Inti
Perhotelan, Hospitality dan Pariwisata
Boga Inti
Perhotelan, Hospitality dan Pariwisata
