Staf Administrasi Unit Faspen Kantor Daop

Memahami struktur organisasi, tugas fungsi unit, budaya perusahaan, peraturan kerja, K3, keselamatan, standar pelayanan minimum dan etika pelayanan.

Memahami standar pelayanan minimum angkutan orang dengan kereta api, serta memahami pelayanan yang menjadi pic unit fasilitas penumpang.

Memahami standar pelayanan minimum angkutan orang dengan kereta api, serta memahami pelayanan yang menjadi pic unit fasilitas penumpang.

Memahami standar pelayanan minimum angkutan orang dengan kereta api, serta memahami pelayanan yang menjadi pic unit fasilitas penumpang.

Mampu memberikan pelayanan prima, komunikasi efektif, menangani keluhan, kebutuhan khusus pelanggan, dan tindak lanjut temuan.

Mampu memberikan pelayanan prima, komunikasi efektif, menangani keluhan, kebutuhan khusus pelanggan, dan tindak lanjut temuan.