Staf Pendaftaran

Memahami visi dan misi rumah sakit, struktur organisasi, alur pelayanan pasien rawat jalan, rawat inap, dan IGD, budaya kerja, pelayanan prima, komunikasi efektif, kerahasiaan data pasien, penggunaan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS), serta Standar Prosedur Operasional (SPO) pendaftaran pasien.

Membantu proses pendaftaran pasien baru dan pasien lama, melakukan verifikasi identitas, kelengkapan dokumen administrasi, serta memastikan data pasien tercatat dengan benar pada SIMRS sesuai prosedur yang berlaku.

Membantu verifikasi kepesertaan BPJS Kesehatan dan asuransi, melengkapi persyaratan administrasi pelayanan, menginput data penjamin, serta memastikan kelengkapan dokumen sesuai ketentuan.

Mengoperasikan SIMRS untuk proses registrasi, pencarian data pasien, pencetakan dokumen pelayanan, memberikan informasi pelayanan kepada pasien dan keluarga, serta menangani kendala administrasi sederhana dengan supervisi petugas.

Menerapkan pelayanan prima, komunikasi efektif, penanganan keluhan dasar pasien, penyusunan laporan harian pendaftaran, serta membantu koordinasi administrasi dengan unit pelayanan lainnya.

Melaksanakan evaluasi kompetensi, menyusun laporan akhir magang, mempresentasikan hasil kegiatan, serta menunjukkan kemampuan melaksanakan proses pendaftaran pasien sesuai SOP, etika pelayanan, dan standar mutu rumah sakit.