Staff Pendaftaran

Peserta memahami peran unit pendaftaran, alur pelayanan pasien, prinsip keselamatan, etika, penggunaan dasar SIMRS, dan kerahasiaan data. Luaran: laporan orientasi, peta alur pendaftaran, serta checklist keselamatan dan kerahasiaan yang diverifikasi pembimbing.

Peserta mampu membantu proses identifikasi dan registrasi pasien secara akurat di bawah supervisi. Luaran: portofolio praktik registrasi, rekap koreksi data, dan checklist pencegahan duplikasi identitas yang telah ditelaah pembimbing.

Peserta mampu membantu pendaftaran berbagai jenis pelayanan dan mengarahkan pasien ke unit tujuan secara tepat. Luaran: bagan alur layanan, checklist kelengkapan pendaftaran, dan catatan kasus khusus yang telah dianonimkan dan diverifikasi pembimbing.

Peserta mampu memeriksa kelengkapan awal administrasi penjaminan dan memberikan informasi prosedural secara jelas. Luaran: checklist persyaratan, simulasi verifikasi, dan rekap kendala administrasi. Persetujuan akhir tetap menjadi kewenangan petugas berwenang.

Peserta mampu memberikan pelayanan yang ramah, responsif, dan berorientasi pada keselamatan pasien. Luaran: catatan observasi pelayanan, simulasi penanganan keluhan, rekap waktu tunggu, dan usulan perbaikan yang ditelaah pembimbing.

Peserta mengintegrasikan kompetensi registrasi, penjaminan, komunikasi, penggunaan SIMRS, keamanan data, dan peningkatan mutu. Luaran: laporan proyek, produk perbaikan, portofolio enam bulan, dan presentasi akhir yang dinilai oleh pembimbing serta unit terkait.