Business Process Improvement Officer

Membekali peserta dengan pemahaman mengenai perusahaan, budaya kerja, peraturan, K3, 5R/5S, keamanan informasi, dan administrasi magang.

Melakukan observasi proses bisnis pada departemen terkait, memahami alur kerja aktual, mengidentifikasi kendala operasional, serta mendokumentasikan proses bisnis sebagai dasar analisis.

Melakukan analisis terhadap proses bisnis yang menjadi objek pembelajaran, mengumpulkan kebutuhan pengguna (User Requirement), serta menyusun usulan digitalisasi, otomatisasi, atau pengembangan sistem dengan pendampingan mentor.

Berpartisipasi dalam proses implementasi, pengujian (User Acceptance Test/UAT), monitoring penggunaan sistem, serta melakukan evaluasi awal terhadap hasil implementasi bersama mentor dan pengguna.

Melakukan evaluasi efektivitas implementasi sistem, menyusun rekomendasi perbaikan proses bisnis, memberikan usulan Continuous Improvement, serta membuat dokumentasi dan laporan hasil improvement sebagai bahan pengambilan keputusan.

Melakukan evaluasi kompetensi dan kinerja selama program magang, menyusun laporan akhir, mendokumentasikan hasil analisis dan improvement yang telah dilakukan, serta mempresentasikan hasil pembelajaran dan proyek kepada mentor maupun manajemen.

Mengenalkan fungsi departemen, struktur organisasi, proses bisnis perusahaan, SOP, KPI, sistem yang digunakan, alur koordinasi antar departemen, serta peran Business Process Improvement Officer.

Memberikan pembelajaran mengenai dasar Business Process Improvement, pemetaan proses bisnis (Business Process Mapping), identifikasi kebutuhan pengguna (User Requirement), teknik observasi, dokumentasi proses, serta praktik pendampingan dalam kegiatan monitoring implementasi sistem.