1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
PT Perusahaan Perseroan (Persero) PT. Pos Indonesia
Analisis Kinerja & KPI: Menganalisis pencapaian Key Performance Indicator (KPI) Agen Penjualan yang mencakup Revenue Bulanan, persentase Growth (pertumbuhan) dibandingkan bulan lalu, serta jumlah Hari Aktif Transaksi.
Riset dan Analisis Pasar: Membantu Koordinator Agen Penjualan dalam melakukan analisis terhadap pasar berpotensi yang akan menjadi lokasi penjualan atau sasaran canvasing Agen Penjualan (seperti pelaku UMKM, pebisnis online, pusat grosir, perkantoran, dan perumahan).
Pemantauan Parameter Layanan: Memantau pencapaian parameter layanan dari masing-masing Agen Penjualan setiap harinya dan memberikan data agen yang belum memenuhi standar kepada Koordinator untuk dilakukan pembinaan.
Evaluasi Indikator Pendahulu (Key Leading Indicator): Menganalisis tren indikator keberhasilan agen seperti konsistensi hari aktif transaksi (target ≥ 25 hari), volume akuisisi pelanggan baru, dan rasio ketepatan waktu pick up.
Evaluasi Kunjungan Prospek: Melakukan evaluasi secara berkala terhadap hasil kunjungan Agen Penjualan untuk menganalisis prospek pelanggan yang belum menghasilkan respons positif agar dapat terus dibina.
Analisis Kinerja Drop Point: Memantau tren pertumbuhan Omzet Merchant mingguan dan volume inbound paket dari PosAja Drop Point untuk menentukan pencapaian tier imbal jasa bulanan.
Pemantauan Service Level Agreement (SLA): Mengawasi data eskalasi kendala operasional, seperti rasio keterlambatan layanan pick up (melebihi batas waktu 2 jam), untuk memastikan SLA tetap terjaga.
Uji Petik Data Transaksi: Membantu melakukan uji petik (sampling) terhadap laporan transaksi Agen Penjualan dan KCU/KC untuk memastikan kesesuaian pengentrian berat, perhitungan volumetrik, kebenaran alamat, dan tarif layanan.
Fokus pada pemahaman pedoman operasional Agen Penjualan, skema perhitungan imbal jasa berdasarkan Tier, alur kerja penjemputan kiriman (pick up service), pelaksanaan sistem validasi data (Uji Petik), hingga administrasi rekapitulasi setoran tunai dan perhitungan pajak.
Fokus pada pengolahan data untuk menghitung dan memvalidasi skor Key Performance Indicator (KPI) agen, memantau Service Level Agreement (SLA) ketepatan waktu penjemputan paket, serta menganalisis tren performa PosAja Drop Point dan pencapaian Key Leading Indicator (KLI).
Fokus pada penerapan analisis data untuk merencanakan pemetaan area canvasing, mengevaluasi efektivitas database prospek pelanggan, menyusun laporan atau dashboard kinerja operasional, serta mempresentasikan rekomendasi perbaikan bisnis kepada manajemen.
Fokus pada penerapan analisis data untuk merencanakan pemetaan area canvasing, mengevaluasi efektivitas database prospek pelanggan, menyusun laporan atau dashboard kinerja operasional, serta mempresentasikan rekomendasi perbaikan bisnis kepada manajemen.
Fokus pada penerapan analisis data untuk merencanakan pemetaan area canvasing, mengevaluasi efektivitas database prospek pelanggan, menyusun laporan atau dashboard kinerja operasional, serta mempresentasikan rekomendasi perbaikan bisnis kepada manajemen.
Fokus pada penerapan analisis data untuk merencanakan pemetaan area canvasing, mengevaluasi efektivitas database prospek pelanggan, menyusun laporan atau dashboard kinerja operasional, serta mempresentasikan rekomendasi perbaikan bisnis kepada manajemen.
Praktik langsung melakukan validasi fisik kiriman, pengukuran volumetrik barang, simulasi uji petik serah terima di loket, dan pembuatan Berita Acara Ketidaksesuaian jika terdapat selisih berat atau tarif.
Melakukan simulasi perhitungan akumulasi skor KPI (Revenue Bulanan, Growth, dan Hari Aktif) guna menentukan Tier agen, serta mempraktikkan simulasi pemotongan pajak PPh 21 dan PPh 23 atas imbal jasa yang akan diterima.
Menganalisis Key Leading Indicator (KLI) seperti tren pertumbuhan omzet mingguan Drop Point, serta memantau Service Level Agreement (SLA) untuk memastikan layanan pick up diselesaikan tepat waktu tanpa keterlambatan lebih dari 2 jam.
Mempraktikkan pemetaan target area canvasing (UMKM, pebisnis online, perkantoran), melakukan evaluasi database prospek pelanggan, serta simulasi pengajuan Berita Acara Penyesuaian Transaksi untuk menangani keluhan agen/pelanggan.
Mempraktikkan pemetaan target area canvasing (UMKM, pebisnis online, perkantoran), melakukan evaluasi database prospek pelanggan, serta simulasi pengajuan Berita Acara Penyesuaian Transaksi untuk menangani keluhan agen/pelanggan.
Mempraktikkan pemetaan target area canvasing (UMKM, pebisnis online, perkantoran), melakukan evaluasi database prospek pelanggan, serta simulasi pengajuan Berita Acara Penyesuaian Transaksi untuk menangani keluhan agen/pelanggan.
Gedung Pos Ibukota Jl Gedung Kesenian Jakarta No 2, Jakarta Pusat 10005
Kota Bandung
Pos Indonesia telah beberapa kali mengalami perubahan status mulai dari Jawatan PTT (Post, Telegraph dan Telephone). Badan usaha yang dipimpin oleh seorang Kepala Jawatan ini operasinya tidak bersifat komersial dan fungsinya lebih diarahkan untuk mengadakan pelayanan publik. Perkembangan terus terjadi hingga statusnya menjadi Perusahaan Negara Pos dan Telekomunikasi (PN Postel). Mengamati perkembangan zaman dimana sektor pos dan telekomunikasi berkembang sangat pesat, maka pada tahun 1965 berganti menjadi Perusahaan Negara Pos dan Giro (PN Pos dan Giro), dan pada tahun 1978 berubah menjadi Perum Pos dan Giro yang sejak ini ditegaskan sebagai badan usaha tunggal dalam menyelenggarakan dinas pos dan giropos baik untuk hubungan dalam maupun luar negeri. Selama 17 tahun berstatus Perum, maka pada Juni 1995 berubah menjadi Perseroan Terbatas dengan nama PT Pos Indonesia (Persero). Selama 17 tahun berstatus Perusahaan Umum. Pada tanggal 20 Juni 1995 berubah menjadi Perseroan Terbatas dengan nama PT Pos Indonesia (Persero).
Direktorat Kesatuan Pengawasan Laut dan Pelayaran (KPLP)
Ilmu Komputer
PT Kapuas Cemerlang Maju
Tata Boga, Pendidikan Tata Boga
PT. Pesona Equator (Hotel Arcadia)
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Pendidikan Vokasional Seni Kuliner
Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih
Fisioterapi, fisioterapi
Cozmo Menteng
Bisnis Perhotelan, Bahasa Inggris Untuk Industri Pariwisata, Hospitaliti dan Pariwisata, Tata Boga, Industri Pariwisata, Perhotelan, Manajemen Bisnis Pariwisata, Pendidikan Tata Boga, Hospitality dan Pariwisata, Manajemen Pariwisata, Kepariwisataan, Pengelolaan Perhotelan
PT Halim Bangun Sarana Indah
Teknik Mesin, Teknik Industri, Pembuatan Peralatan dan Perkakas Produksi, Teknik Elektro, Teknik Sipil, Pengelolaan Perhotelan
