Administrasi Manajemen

Pengenalan tujuan pemagangan, tata tertib, hak dan kewajiban peserta, jadwal kegiatan, logbook, sistem pembimbingan, dan metode evaluasi.

Mempelajari alur pendaftaran pasien rawat jalan, rawat inap, dan gawat darurat.

Memahami prosedur retensi, pengarsipan (filing), dan pemusnahan berkas rekam medis.

Mempelajari proses verifikasi berkas klaim asuransi swasta maupun BPJS Kesehatan

Membantu proses administrasi kehadiran, penjadwalan shift kerja, dan cuti karyawan.

Melakukan pencatatan dan kontrol stok barang di gudang logistik non-medis maupun farmasi

Pengenalan sejarah, visi, misi, struktur organisasi, tata kelola, jenis pelayanan, serta alur pelayanan rumah sakit.

Mengoperasikan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) modul registrasi.

Mempelajari dasar-dasar kodifikasi penyakit berdasarkan ICD-10 dan ICD-9-CM

Menyusun dan memvalidasi rincian biaya perawatan (billing) pasien pulang

pengarsipan berkas kredensial tenaga medis (surat izin praktik/STR)

Mempelajari alur purchase request (permintaan) hingga purchase order (pemesanan) ke vendor.

Pengenalan struktur organisasi Bidang Keuangan, unit pelayanan, tugas dan fungsi, alur kerja, serta koordinasi antarunit.

Mengelola customer service, menangani keluhan awal pasien, dan memberikan informasi fasilitas rumah sakit.

Menjaga aspek hukum kerahasiaan rekam medis berdasarkan regulasi kesehatan yang berlaku

Memahami sistem tarif dan rekonsiliasi harian pada loket pembayaran/kasir

Mengelola administrasi pelatihan internal (diklat) bagi staf rumah sakit

Membantu proses opname stok (stock opname) bulanan

Penerapan nilai BerAKHLAK, disiplin, integritas, komunikasi efektif, profesionalisme, dan etika pelayanan di rumah sakit

Pengenalan K3RS, keselamatan kerja, penggunaan APD, penanganan bahan berbahaya, kebakaran, dan keadaan darurat.

Penerapan kebersihan tangan, penggunaan APD, kewaspadaan standar, serta pencegahan infeksi dalam pelayanan.

Penerapan prinsip keselamatan pasien dalam proses pelayanan obat, komunikasi efektif, identifikasi pasien, dan pencegahan medication error.