Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
PT Dirgantara Indonesian (Persero)
Memberikan pelayanan untuk layanan IT baik Request maupun Insiden
Ticketing System Management: Menggunakan aplikasi manajemen kendala (ITSM) untuk mencatat, melacak, dan menyelesaikan keluhan pengguna sesuai dengan Service Level Agreement (SLA).
Mendiagnosis dan memperbaiki masalah pada perangkat keras komputer, laptop, printer, serta instalasi dan pembaruan sistem operasi atau aplikasi.
Menangani masalah jaringan dasar, seperti koneksi internet, konfigurasi Wi-Fi, LAN, IP Address, dan penanganan VPN.
Mengelola akun pengguna, seperti pembuatan email kantor, reset password, serta pengaturan hak akses direktori kerja (misalnya Portal dan Hris) serta Cara berkomunikasi yang profesional, ramah, dan solutif saat menghadapi keluhan pengguna yang sedang panik atau frustrasi.
Mengelola emosi dalam dunia kerja sehari-hari agar dapat menyelesaikan kendala secara produktif, efisien, dan efektif serta Kemampuan menganalisis akar masalah secara cepat untuk memberikan solusi sementara (workaround) maupun solusi permanen.
Mengelola perkerjaan, pengawasan dan pemecahan masalah
Ticketing System Management: Menggunakan aplikasi manajemen kendala (ITSM) untuk mencatat, melacak, dan menyelesaikan keluhan pengguna sesuai dengan Service Level Agreement (SLA).
Mendiagnosis dan memperbaiki masalah pada perangkat keras komputer, laptop, printer, serta instalasi dan pembaruan sistem operasi atau aplikasi.
Menangani masalah jaringan dasar, seperti koneksi internet, konfigurasi Wi-Fi, LAN, IP Address, dan penanganan VPN.
Mengelola akun pengguna, seperti pembuatan email kantor, reset password, serta pengaturan hak akses direktori kerja (misalnya Portal dan Hris) serta Cara berkomunikasi yang profesional, ramah, dan solutif saat menghadapi keluhan pengguna yang sedang panik atau frustrasi.
Mengelola emosi dalam dunia kerja sehari-hari agar dapat menyelesaikan kendala secara produktif, efisien, dan efektif serta Kemampuan menganalisis akar masalah secara cepat untuk memberikan solusi sementara (workaround) maupun solusi permanen.
Mengelola perkerjaan, pengawasan dan pemecahan masalah
4H2J+QV6, Husen Sastranegara, Kec. Cicendo, Kota Bandung, Jawa Barat 40174
Kota Bandung
PT Dirgantara Indonesia adalah Perusahaan yang memproduksi Pesawat terbang, yang berlokasi di Bandung Jawa Barat
PT Perkebunan Nusantara I
Multimedia, Desain Komunikasi Visual, Fotografi, Film Dan Televisi
Koperasi Karyawan PT. Len Industri (Persero)
Multimedia, Animasi, Desain Komunikasi Visual, Desain Produk, Desain Grafis
PT Dirgantara Indonesian (Persero)
Teknik Mesin, Teknik Penerbangan
PT Dirgantara Indonesian (Persero)
Teknik Dirgantara, Teknik Mesin, Teknik Industri, Teknik Manufaktur, Aeronautika
Hariff Daya Tunggal Engineering
Teknik Industri
PT Dirgantara Indonesian (Persero)
Teknik Dirgantara, Teknik Aeronautika
