General Affair (Mandarin) Intern

Kemampuan menyelenggarakan layanan operasional perkantoran yang mendukung kelancaran aktivitas kerja seluruh unit. Cakupannya meliputi pengelolaan surat-menyurat dan kearsipan, pengadaan dan pengendalian persediaan alat tulis kantor (ATK), layanan ruang rapat dan acara internal, pengelolaan kebersihan dan kerapian kantor, layanan kurir dan ekspedisi, serta penanganan permintaan layanan dari karyawan (helpdesk umum). Kompetensi ini menekankan orientasi pelayanan, ketelitian, dan ketepatan waktu.

Kemampuan mengelola fasilitas fisik dan aset perusahaan agar tersedia, terawat, aman, dan dimanfaatkan secara optimal sepanjang siklus hidupnya. Cakupannya meliputi inventarisasi dan pencatatan aset, pemeliharaan preventif dan korektif gedung serta peralatan, pengelolaan ruang kerja, aspek keselamatan dan keamanan (K3), pengelolaan kontrak pemeliharaan, serta proses penghapusan aset. Peserta mempelajari penggunaan daftar aset, jadwal perawatan, dan pelaporan kondisi fasilitas.

Kemampuan mengelola perjalanan dinas dan akomodasi karyawan secara efisien, aman, dan sesuai kebijakan perusahaan. Cakupannya meliputi pemesanan tiket transportasi dan hotel, penyusunan itinerary, penerapan kebijakan perjalanan dinas (travel policy) dan batas biaya, pengelolaan uang muka dan pertanggungjawaban biaya perjalanan, kerja sama dengan agen perjalanan, serta penanganan perubahan atau pembatalan jadwal. Peserta mempelajari proses end-to-end dari permintaan perjalanan hingga rekonsiliasi biaya.

Kemampuan merencanakan dan melakukan negosiasi dengan vendor, mitra, atau pihak eksternal untuk memperoleh kesepakatan komersial yang menguntungkan dan berkelanjutan bagi perusahaan. Cakupannya meliputi persiapan negosiasi (analisis kebutuhan, penetapan target dan batas toleransi), penyusunan strategi tawar-menawar, evaluasi penawaran harga dan syarat, pengelolaan konsesi, hingga pengamanan hasil dalam bentuk kontrak atau perjanjian tertulis. Pada level magang, fokus utama adalah memahami tahapan negosiasi, membandingkan penawaran vendor, dan mendukung persiapan data negosiasi.

Kemampuan membangun, memelihara, dan memanfaatkan jaringan hubungan profesional yang efektif dengan pemangku kepentingan internal maupun eksternal. Dalam konteks layanan umum, cakupannya mencakup komunikasi dengan pengguna layanan internal, kolaborasi lintas unit, serta pengelolaan hubungan dengan vendor, penyedia jasa, dan pihak eksternal lainnya. Kompetensi ini bersifat perilaku (soft competency) dan dapat diintegrasikan ke seluruh modul.

Kemampuan menyelenggarakan layanan operasional perkantoran yang mendukung kelancaran aktivitas kerja seluruh unit. Cakupannya meliputi pengelolaan surat-menyurat dan kearsipan, pengadaan dan pengendalian persediaan alat tulis kantor (ATK), layanan ruang rapat dan acara internal, pengelolaan kebersihan dan kerapian kantor, layanan kurir dan ekspedisi, serta penanganan permintaan layanan dari karyawan (helpdesk umum). Kompetensi ini menekankan orientasi pelayanan, ketelitian, dan ketepatan waktu.

Kemampuan menyelenggarakan layanan operasional perkantoran yang mendukung kelancaran aktivitas kerja seluruh unit. Cakupannya meliputi pengelolaan surat-menyurat dan kearsipan, pengadaan dan pengendalian persediaan alat tulis kantor (ATK), layanan ruang rapat dan acara internal, pengelolaan kebersihan dan kerapian kantor, layanan kurir dan ekspedisi, serta penanganan permintaan layanan dari karyawan (helpdesk umum). Kompetensi ini menekankan orientasi pelayanan, ketelitian, dan ketepatan waktu.

Kemampuan mengelola perjalanan dinas dan akomodasi karyawan secara efisien, aman, dan sesuai kebijakan perusahaan. Cakupannya meliputi pemesanan tiket transportasi dan hotel, penyusunan itinerary, penerapan kebijakan perjalanan dinas (travel policy) dan batas biaya, pengelolaan uang muka dan pertanggungjawaban biaya perjalanan, kerja sama dengan agen perjalanan, serta penanganan perubahan atau pembatalan jadwal. Peserta mempelajari proses end-to-end dari permintaan perjalanan hingga rekonsiliasi biaya.

Kemampuan merencanakan dan melakukan negosiasi dengan vendor, mitra, atau pihak eksternal untuk memperoleh kesepakatan komersial yang menguntungkan dan berkelanjutan bagi perusahaan. Cakupannya meliputi persiapan negosiasi (analisis kebutuhan, penetapan target dan batas toleransi), penyusunan strategi tawar-menawar, evaluasi penawaran harga dan syarat, pengelolaan konsesi, hingga pengamanan hasil dalam bentuk kontrak atau perjanjian tertulis. Pada level magang, fokus utama adalah memahami tahapan negosiasi, membandingkan penawaran vendor, dan mendukung persiapan data negosiasi.

Kemampuan mengelola fasilitas fisik dan aset perusahaan agar tersedia, terawat, aman, dan dimanfaatkan secara optimal sepanjang siklus hidupnya. Cakupannya meliputi inventarisasi dan pencatatan aset, pemeliharaan preventif dan korektif gedung serta peralatan, pengelolaan ruang kerja, aspek keselamatan dan keamanan (K3), pengelolaan kontrak pemeliharaan, serta proses penghapusan aset. Peserta mempelajari penggunaan daftar aset, jadwal perawatan, dan pelaporan kondisi fasilitas.

Kemampuan mengelola perjalanan dinas dan akomodasi karyawan secara efisien, aman, dan sesuai kebijakan perusahaan. Cakupannya meliputi pemesanan tiket transportasi dan hotel, penyusunan itinerary, penerapan kebijakan perjalanan dinas (travel policy) dan batas biaya, pengelolaan uang muka dan pertanggungjawaban biaya perjalanan, kerja sama dengan agen perjalanan, serta penanganan perubahan atau pembatalan jadwal. Peserta mempelajari proses end-to-end dari permintaan perjalanan hingga rekonsiliasi biaya.