Learning Administration Intern

Mempelajari tujuan dan alur program orientasi Team Member, standar pelayanan dan operasional restoran, budaya kerja perusahaan, keselamatan dan kebersihan pangan, serta peran trainer dalam pembekalan karyawan baru. Peserta mempelajari struktur materi orientasi, SOP yang berlaku, learning objectives, dan standar kompetensi yang harus dipahami Team Member sebelum menjalankan tugas operasional.

Mengikuti observasi pelaksanaan orientasi Team Member bersama trainer atau pembimbing, mempelajari cara membuka kelas, menjelaskan materi, mengajukan pertanyaan, mengelola interaksi peserta, dan menutup sesi. Peserta berlatih menyiapkan ruang belajar, materi presentasi, alat bantu, daftar hadir, serta checklist pembelajaran, kemudian melakukan microteaching singkat untuk memperoleh umpan balik pembimbing.

Mempelajari penyusunan soal post-test, checklist observasi, rubrik penilaian, teknik pemberian feedback, pencatatan hasil belajar, dan tindak lanjut bagi peserta yang belum mencapai standar. Peserta memahami perbedaan antara pemahaman teori dan kemampuan menerapkan SOP melalui demonstrasi atau praktik kerja.

Mempelajari analisis kebutuhan pembelajaran sederhana, penyusunan learning objectives, struktur modul, teknik penulisan materi instruksional, penggunaan visual dalam pembelajaran, dan prinsip pengembangan materi berdasarkan SOP serta standar brand perusahaan.

Mempelajari proses administrasi program training, pengelolaan jadwal dan presensi, pencatatan hasil post-test, database peserta, indikator pelaksanaan training, pengolahan data menggunakan spreadsheet, serta prinsip kerahasiaan data dan ketepatan pelaporan.

Mempelajari penyusunan rencana proyek pembelajaran, identifikasi kebutuhan perbaikan, penetapan tujuan dan indikator keberhasilan, penyusunan timeline, standar kualitas materi, teknik pengumpulan feedback, serta metode presentasi hasil proyek kepada pembimbing.

Mengikuti observasi pelaksanaan orientasi Team Member bersama trainer atau pembimbing, mempelajari cara membuka kelas, menjelaskan materi, mengajukan pertanyaan, mengelola interaksi peserta, dan menutup sesi. Peserta berlatih menyiapkan ruang belajar, materi presentasi, alat bantu, daftar hadir, serta checklist pembelajaran, kemudian melakukan microteaching singkat untuk memperoleh umpan balik pembimbing.

Membantu dan memfasilitasi sesi orientasi Team Member pada bagian materi yang telah disetujui pembimbing. Peserta mempraktikkan pembukaan sesi, penyampaian materi, demonstrasi sederhana, tanya jawab, latihan pemahaman, dan rangkuman materi. Setiap sesi dievaluasi berdasarkan akurasi penyampaian SOP, kejelasan komunikasi, keterlibatan peserta, pengelolaan waktu, dan kemampuan menerima umpan balik.

Memfasilitasi bagian-bagian program orientasi Team Member secara bertahap dengan supervisi pembimbing. Peserta membantu pelaksanaan post-test, latihan atau demonstrasi keterampilan, pencatatan hasil evaluasi, identifikasi kesenjangan pemahaman, serta penyusunan rekomendasi penguatan materi. Pada akhir bulan, peserta melakukan praktik mengajar terstruktur dan menerima penilaian kompetensi fasilitasi dari pembimbing.

Membantu menyusun atau memperbarui materi orientasi, presentasi trainer, panduan kerja, checklist operasional, dan media pembelajaran sederhana. Peserta memastikan isi materi konsisten dengan SOP terbaru, melakukan pemeriksaan akurasi, menerima review dari pembimbing, serta mendokumentasikan perubahan dan versi materi.

Memperbarui database training, merekap jadwal, kehadiran, dan hasil evaluasi, memeriksa kelengkapan dokumentasi, serta menyusun laporan sederhana mengenai pelaksanaan program. Peserta berlatih membuat tabel atau dashboard monitoring menggunakan data yang diizinkan dan menyampaikan temuan kepada pembimbing.

Menyelesaikan satu proyek yang disetujui pembimbing, seperti penyempurnaan materi orientasi Team Member, pembuatan job aid, pengembangan paket post-test, atau dashboard monitoring pembelajaran. Peserta mendokumentasikan proses kerja, menguji kelayakan materi melalui review atau simulasi, melakukan revisi, dan mempresentasikan hasil akhir berdasarkan kualitas materi, kesesuaian SOP, kemudahan penggunaan, dan ketepatan waktu.