Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
PT. Pakuwon Permai (The Westin Surabaya)
Mendukung operasional hotel dengan memberikan layanan komunikasi dan asistensi kepada tamu berbahasa Mandarin, memastikan kebutuhan tamu terpenuhi dengan baik, serta membantu kelancaran koordinasi antara tamu dan departemen terkait untuk menciptakan pengalaman menginap yang positif.
Materi Pengenalan industri hospitality Struktur organisasi hotel Budaya perusahaan dan brand standards Grooming dan etika kerja Service culture hotel Kompetensi: peserta magang mampu memahami budaya kerja dan standar pelayanan hotel.
Materi Hospitality Mandarin Daily conversation Hotel terminology Telephone etiquette in Mandarin Business communication Written correspondence Kompetensi: peserta magang mampu berkomunikasi dengan tamu berbahasa Mandarin secara profesional.
Materi Reservation process Check-in dan check-out procedures Guest registration Room assignment Concierge services Hotel facilities information Kompetensi: peserta magang mampu memahami operasional Front Office dan pelayanan tamu.
Materi Guest engagement Guest recognition VIP guest handling Complaint handling Service recovery Guest satisfaction monitoring Kompetensi: peserta magang mampu membangun hubungan baik dengan tamu dan memberikan pelayanan prima.
Materi Chinese guest culture Cultural sensitivity International guest expectations Hospitality etiquette Kompetensi: peserta magang mampu memahami karakteristik dan preferensi tamu berbahasa Mandarin.
Materi Complaint resolution techniques Difficult guest handling Service recovery process Escalation procedures Kompetensi: peserta magang mampu menangani keluhan tamu dengan profesional dan efektif.
LG JL. Puncak Lontar Indah 2 No.60123, Babatan, Kec. Wiyung, Surabaya, Jawa Timur 60188
Kota Surabaya
The Westin Surabaya adalah hotel bintang 5 premium yang berada di kawasan Pakuwon Mall, Wiyung, Surabaya, dan merupakan bagian dari brand Westin Hotels & Resorts di bawah jaringan Marriott International. Hotel ini terhubung langsung dengan Pakuwon Mall dan dikenal sebagai salah satu hotel mewah terbesar di Surabaya.
Puskesmas Sidotopo
Kesehatan Gigi dan Mulut, Keperawatan Gigi
Puskesmas Tanjungsari
Psikologi
Rumah Sakit Umum Daerah Dokter Mohamad Soewandhie
Teknokimia Nuklir, Fisika, Teknik Nuklir
Rumah Sakit Umum Daerah Dokter Mohamad Soewandhie
Fisioterapi
Morula Indonesia (Surabaya)
Ilmu Rekam Medis
Puskesmas Keputih
Keperawatan Gigi
