Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Telkomsel Branch Ambon
1. Berkolaborasi bersama Fix - Household dalam menyelesaikan list Pelanggan yang Fallout
2. Automasi data NOP . Data Source - Data Process - Visualisasi Data
3. Kolaborasi Network - Sales dalam event onsite
4. Membantu Inspeksi terhadap Infrastruktur Access Fix Broadband (TIF-TA)
5. Memberikan insight terhadap terhadap produk dan service Telkomsel
Membangun pemahaman dasar mengenai operasional jaringan, produk Telkomsel, serta dampaknya terhadap pengalaman pelanggan.
- Berkolaborasi dengan tim Fix Household melakukan follow-up pelanggan fallout. - Melakukan analisis penyebab utama gangguan layanan. - Memahami SLA penanganan gangguan pelanggan. - Terlibat dalam forum koordinasi operasional harian.
- Memetakan alur Data Source, Data Processing, Data Visualization - Mendukung automasi data NOP. - Belajar menggunakan Excel, Power BI, atau tools visualisasi yang - digunakan perusahaan. - Membuat dashboard operasional Network Operations.
- Mendampingi inspeksi infrastruktur Access Fix Broadband (TIF-TA). - Memahami standar kualitas instalasi dan pemeliharaan jaringan. - Melakukan observasi kondisi perangkat dan jaringan akses. - Mempelajari proses preventive maintenance.
- Berkolaborasi dalam event onsite bersama tim Network dan Sales. - Mendukung aktivitas canvassing atau customer engagement. - Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dari sisi jaringan dan layanan. - Observasi bagaimana network mendukung akuisisi pelanggan baru.
- Analisis data operasional dan feedback pelanggan. - Memberikan insight terhadap produk dan layanan Telkomsel. - Menyusun rekomendasi peningkatan kualitas layanan. - Menyelesaikan proyek akhir (Final Project).
Jl Dr. Sitanala No.9, Kel Wainitu, Kec. Nusaniwe, Kota Ambon, Maluku
Kota Ambon
Menjadi penyedia layanan telekomunikasi digital terbaik di regional dengan mewujudkan masyarakat Indonesia yang berdaya saing tinggi untuk membuat hari ini menjadi lebih baik dan menciptakan masa depan yang gemilang.
Balai Bahasa Provinsi Maluku
Sastra Belanda
Tridharma Adigraha
Administrasi BIsnis, Ilmu Komunikasi, Manajemen Pemasaran/Marketing, Manajemen Pemasaran
PT. Matahari Department Store, Tbk
Administrasi BIsnis, Manajemen Perdagangan, Manajemen Bisnis, Kewirausahaan, Manajemen Pemasaran
BPMP Provinsi Maluku
Teknologi Multimedia Broadcasting, Pendidikan Vokasional Teknik Elektronika, Sistem Informasi, Teknologi Rekayasa Multimedia, Teknik Elektronika Industri
PT. MIDI Utama Indonesia Tbk
Psikologi
PT Jaminan Kredit Indonesia
Administrasi BIsnis, Akuntansi Bisnis Digital
