Social Media Specialist

Memahami fungsi social media dalam bisnis, peran Social Media Specialist, workflow pekerjaan, KPI, serta hubungan social media dengan marketing dan branding.

Menentukan content pillar, content category, tujuan setiap konten, serta menyusun strategi konten yang selaras dengan objective bisnis dan kebutuhan audience.

Mempelajari prinsip dasar desain, layout, typography, hierarchy, penggunaan warna, image selection, serta pembuatan konten menggunakan Canva/Adobe Photoshop/Illustrator.

Mempelajari cara menemukan, menilai, dan memanfaatkan tren social media tanpa menghilangkan identitas brand. Peserta juga belajar membedakan tren yang relevan dan tidak relevan.

Memahami metrik seperti reach, impressions, engagement rate, views, watch time, saves, shares, follower growth, CTR, dan conversion.

Mempelajari cara menyusun campaign mulai dari objective, big idea, key message, content pillar, timeline, channel, activation, hingga KPI.

Mempelajari identitas brand, target audience, positioning, tone of voice, brand personality, serta cara menerjemahkan karakter brand ke dalam komunikasi social media.

Membuat content calendar mingguan dan bulanan, menentukan tema, format, platform, objective, deadline, PIC, serta jadwal publikasi.

Memahami struktur video pendek, hook 3 detik pertama, storytelling, shot composition, basic lighting, audio, serta proses produksi konten Reels/TikTok/Shorts.

Memahami penggunaan keyword, hashtag, caption SEO, searchable content, dan optimasi konten agar lebih mudah ditemukan oleh audience.

Menganalisis performa konten dan menemukan konten dengan performa terbaik maupun terendah. Peserta belajar membuat insight dan rekomendasi berdasarkan data.

Peserta menjalankan mini campaign dengan membuat content plan, produksi konten, publishing, community management, monitoring, dan dokumentasi campaign.

Mengenal karakteristik Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, YouTube, dan platform lainnya, termasuk format konten, algoritma dasar, audience, dan objective masing-masing platform.

Mempelajari teknik membuat headline, caption, hook, CTA, storytelling, promotional copy, educational copy, dan copy yang sesuai dengan karakter masing-masing platform.

Mempelajari editing video menggunakan CapCut/Premiere Pro atau software sejenis, termasuk cutting, subtitle, transition, music, sound effect, pacing, dan format video social media.

Mempelajari proses final checking, scheduling, publishing, tagging, mention, penggunaan platform management tools, serta memastikan konten sesuai brand guideline.

Pengenalan dasar social media advertising, campaign objective, audience targeting, creative, budget, placement, dan metrik iklan.

Membuat social media report yang berisi performance, comparison, insight, problem, recommendation, dan next action. Peserta juga belajar mempresentasikan hasil secara profesional.

Mempelajari cara mengidentifikasi target audience, membuat audience persona, memahami kebutuhan, pain points, behavior, interest, dan kebiasaan konsumsi konten.

Melatih kemampuan mencari dan mengembangkan ide konten berdasarkan tren, audience insight, campaign, product knowledge, seasonal moment, dan isu yang relevan.

Peserta membuat satu paket konten berdasarkan brief perusahaan, mulai dari ide, copy, desain/video, caption, hingga final output dan presentasi kepada supervisor.

Mempelajari cara merespons komentar, DM, pertanyaan, feedback, complaint, dan membangun hubungan positif dengan audience secara profesional.

Mempelajari konsep influencer/KOL, menentukan KOL berdasarkan target audience, melakukan basic research, membuat brief, serta mengevaluasi performa kolaborasi.

Peserta mengerjakan project akhir berupa pengelolaan social media secara end-to-end dan mempresentasikan strategi, content plan, hasil produksi, analytics, serta rekomendasi pengembangan.

Melakukan riset kompetitor, benchmark konten, menganalisis jenis konten yang berhasil, engagement, gaya komunikasi, serta menemukan peluang untuk membedakan brand.