Marketing

Peserta mempelajari profil perusahaan, budaya kerja, produk haji dan umrah, alur pelayanan jamaah, serta dasar-dasar pemasaran dan etika pelayanan. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memahami proses bisnis perusahaan serta memberikan informasi dasar mengenai produk kepada calon jamaah sesuai dengan SOP perusahaan.

Peserta mempelajari cara membuat materi promosi sederhana, menyusun kalender konten, membuat copywriting, mengelola media sosial perusahaan, serta mengunggah konten promosi. Di akhir pelatihan, peserta diharapkan mampu membantu pelaksanaan promosi digital perusahaan melalui berbagai platform media sosial.

Peserta mempelajari teknik komunikasi dengan pelanggan, pelayanan informasi, pengelolaan database calon jamaah, serta melakukan tindak lanjut (follow up) kepada calon jamaah. Setelah menyelesaikan materi ini, peserta mampu memberikan pelayanan informasi secara baik dan membantu pengelolaan data pelanggan sesuai prosedur perusahaan.

Peserta mengikuti kegiatan promosi secara langsung, seperti pameran, seminar, manasik, atau sosialisasi produk kepada masyarakat. Selain itu peserta juga mempelajari cara melakukan presentasi produk, mendokumentasikan kegiatan, dan membantu koordinasi pelaksanaan promosi. Kompetensi yang diharapkan adalah mampu membantu pelaksanaan kegiatan promosi perusahaan secara profesional.

Peserta mempelajari cara memonitor hasil promosi melalui media sosial, membaca data interaksi pelanggan, menyusun laporan kegiatan pemasaran, serta melakukan evaluasi sederhana terhadap efektivitas promosi yang telah dilaksanakan. Setelah pelatihan ini peserta mampu membantu proses monitoring dan penyusunan laporan pemasaran perusahaan.

Pada tahap akhir, peserta mengintegrasikan seluruh kompetensi yang telah dipelajari dengan melaksanakan kegiatan pemasaran sesuai penugasan dari perusahaan. Peserta juga menyusun laporan hasil kegiatan, melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan pemasaran, serta mempresentasikan hasil pembelajaran selama mengikuti program magang. Melalui kegiatan ini peserta diharapkan mampu menunjukkan kompetensi kerja sesuai standar perusahaan.