Business Analyst 03 - JTT

Business Performance Analysis

Mendukung analisis kinerja bisnis pada unit Business Service melalui pengelolaan dan analisis data pelanggan, penjualan, serta pencapaian target bisnis. Program ini bertujuan menghasilkan insight terkait performa bisnis, mengidentifikasi peluang pertumbuhan, dan menyusun rekomendasi berbasis data untuk mendukung efektivitas pengelolaan pelanggan serta pencapaian target unit.

Tugas & Tanggung Jawab:

"1. Mengumpulkan, mengonsolidasikan, dan memvalidasi data pelanggan serta kinerja bisnis.

2. Mengolah dan menganalisis data penjualan, pendapatan, jumlah pelanggan, dan pencapaian target bisnis.

3. Menganalisis tren kinerja bisnis berdasarkan periode, kategori pelanggan, produk, atau layanan.

4. Membantu melakukan pemetaan pelanggan dan mengidentifikasi peluang pengembangan bisnis berdasarkan data pelanggan dan portofolio layanan.

5. Mendukung monitoring pipeline penjualan dan progres peluang bisnis, termasuk mengidentifikasi peluang yang memerlukan tindak lanjut.

6. Menyusun dashboard dan laporan berkala untuk memantau kinerja penjualan, pencapaian target, serta perkembangan peluang bisnis."

Technical Skills:

Ms. Excel, Ms. Powerpoint, Power BI