Live Streaming Support

Peserta mempelajari alur kerja live commerce secara end-to-end, memahami peran tim dalam pelaksanaan live, mengenal produk yang ditampilkan, serta melakukan persiapan peralatan, pencahayaan, audio, koneksi, dan area live sesuai standar operasional.

Peserta belajar menyusun rundown live, memahami urutan produk dan momentum promo, mengoperasikan fitur dasar platform live commerce, serta mendukung pelaksanaan live melalui pengaturan produk, cue kepada host, dan pengecekan teknis selama sesi berlangsung.

Peserta mendukung interaksi selama live dengan memantau dan memoderasi komentar audiens, membantu demonstrasi produk, serta melakukan koordinasi informasi terkait promo, harga, voucher, dan ketersediaan stok agar informasi yang disampaikan kepada audiens tetap akurat.

Peserta mulai diberikan tanggung jawab yang lebih mandiri dalam mendukung sesi live, mulai dari memastikan kesiapan sebelum live, mengantisipasi kendala teknis maupun operasional, melakukan troubleshooting dasar, serta berkoordinasi dengan pihak terkait apabila muncul kendala selama pelaksanaan live.

Peserta mempelajari cara membaca dan mengevaluasi metrik performa live seperti jumlah viewers, peak viewers, engagement, product click, order, dan conversion. Peserta juga mulai mengidentifikasi pola performa serta faktor yang dapat memengaruhi keberhasilan sesi live.

Peserta melakukan evaluasi menyeluruh terhadap beberapa sesi live yang telah dijalankan, mengidentifikasi area yang sudah efektif dan masih perlu ditingkatkan, kemudian menyusun rekomendasi perbaikan dari sisi teknis, konten, interaksi audiens, produk, maupun performa penjualan sebagai final project program magang.