Admin Outbound Support

Mengenal fungsi Outbound Support Staff, alur kerja Unit Outbound, SOP dan SLA, penggunaan MS Office, serta tata kelola dokumen dan koordinasi internal.

Mempelajari administrasi data kekaryawanan, pengajuan kebutuhan SDM berdasarkan ABK, perubahan jam kerja, mutasi/promosi/demosi, serta pengajuan ID Orion, BPJS, insentif, lembur, piket, kasbon, dan klaim.

Memeriksa bukti klaim operasional seperti E-Toll, RFID, parkir, dan kebutuhan lain; mempelajari pencatatan realisasi serta prosedur pengajuan biaya sesuai ketentuan.

Memeriksa stok ATK dan alat kerja, mengajukan kebutuhan atau penggantian, melakukan pemesanan melalui sistem yang berlaku, serta menata arsip dan dokumen administrasi.

Menyusun laporan performance berdasarkan data sistem dan laporan manual, mengelola jadwal meeting/pelatihan, serta membuat memo internal, disposisi, MoM, dan surat keluar.

Melaksanakan praktik administrasi dan pelaporan berkala harian, mingguan, dan bulanan; memeriksa kelengkapan dokumen dan mengevaluasi ketepatan serta akurasi pekerjaan.