General Admin

Pengenalan struktur organisasi, dan unit kerja. Pengenalan tugas dan fungsi administrasi umum Tata tertib dan budaya kerja. Etika profesi dan etika komunikasi di rumah sakit. Kerahasiaan data dan dokumen. Pengenalan alur surat masuk dan surat keluar. Pengelolaan dokumen dan arsip. Pengenalan sistem administrasi yang digunakan rumah sakit. Penggunaan Microsoft Word, Excel, PowerPoint, dan email. Teknik menerima telepon dan komunikasi profesional. Teknik menerima dan meneruskan informasi kepada pihak terkait. Praktik kerja: Membantu pencatatan surat masuk/keluar. Mengarsipkan dokumen. Membuat dokumen sederhana. Membantu mengatur agenda. Membuat daftar kontak/unit. Membantu administrasi harian sekretariat.

Sistem klasifikasi arsip. Arsip fisik dan digital. Penamaan dan penyimpanan file. Pembuatan database administrasi sederhana. Pengelolaan surat dinas. Pembuatan memo dan disposisi. Pengelolaan dokumen pimpinan. Administrasi jadwal dan agenda. Teknik pencatatan dan pelacakan dokumen. Dasar pengolahan data menggunakan Excel. Praktik kerja: Membuat dan memperbarui daftar arsip. Digitalisasi dokumen sesuai kebijakan rumah sakit. Membuat template surat/memo. Membuat rekap administrasi. Membantu monitoring dokumen yang masih dalam proses. Menyusun laporan administrasi sederhana.

Komunikasi bisnis/profesional. Etika berkomunikasi dengan pimpinan. Komunikasi lintas unit. Teknik menerima dan menyampaikan pesan. Teknik membuat agenda rapat. Persiapan rapat. Teknik mencatat notulen. Penyusunan daftar hadir. Penyusunan hasil rapat. Monitoring tindak lanjut hasil rapat. Praktik kerja: Membantu persiapan rapat. Membuat undangan rapat. Menyiapkan daftar hadir. Membuat notulen. Membuat daftar action items. Membantu mengingatkan PIC mengenai tindak lanjut rapat. Mengelola jadwal rapat pimpinan/unit.

Manajemen agenda pimpinan. Prioritas pekerjaan. Manajemen waktu. Pengelolaan jadwal pertemuan. Persiapan bahan rapat. Administrasi perjalanan dinas/kegiatan jika diperlukan. Koordinasi internal. Koordinasi dengan pihak eksternal sesuai arahan. Penyusunan laporan untuk pimpinan. Teknik follow-up pekerjaan. Problem solving administratif. Praktik kerja: Mengelola kalender/agenda. Menyiapkan dokumen rapat. Membuat reminder agenda. Membantu koordinasi antarunit. Membuat rekap kegiatan pimpinan/unit. Menyusun laporan berkala. Melakukan follow-up administratif berdasarkan instruksi.

Identifikasi masalah administrasi. Analisis proses kerja sederhana. Penyusunan SOP/work instruction sederhana. Pengukuran efektivitas administrasi. Pengelolaan data menggunakan Excel. Pembuatan dashboard/rekap sederhana. Manajemen risiko administrasi. Continuous improvement. Presentasi profesional.

Melaksanakan pekerjaan administrasi dengan supervisi minimal. Mengelola administrasi harian. Membantu rapat dan koordinasi. Mengelola dokumen dan arsip. Membuat laporan. Menyelesaikan proyek improvement. Presentasi hasil proyek. Evaluasi kompetensi. Penyusunan laporan akhir magang.