Collection Intern

Pengenalan proses bisnis, SOP collection, siklus piutang (order to cash), etika kerja, dan kerahasiaan data customer.

Memahami invoice, tanggal jatuh tempo, syarat pembayaran, aging schedule, dan dokumen pendukung penagihan.

Prosedur monitoring tagihan, prioritas follow-up, etika dan teknik komunikasi penagihan yang profesional, serta pencatatan hasil follow-up.

Konsep pencocokan pembayaran dengan invoice, penyebab selisih, dan penanganan transaksi yang belum teridentifikasi.

Membaca aging piutang, mengenali piutang overdue, serta struktur laporan dan ringkasan status penagihan.

Menyusun laporan collection satu periode dan simulasi penanganan piutang overdue, dari data hingga rekomendasi tindak lanjut.

Mengenal sistem dan file kerja collection, membaca invoice dan dokumen pendukung, serta mulai memperbarui data customer di sistem di bawah supervisi mentor.

Memperbarui data piutang, mengecek kelengkapan invoice dan dokumen pendukung, serta menyusun rekap customer menggunakan Excel.

Menyusun daftar piutang jatuh tempo, melakukan follow-up pembayaran sesuai prosedur, dan mencatat hasilnya secara rapi.

Mencocokkan pembayaran dengan invoice, mengidentifikasi selisih, dan menindaklanjuti transaksi yang belum teridentifikasi pada rekap customer.

Mengolah data aging piutang, mengidentifikasi piutang overdue, dan membuat laporan serta ringkasan status penagihan untuk mentor.

Mempresentasikan hasil proyek kepada mentor dan stakeholder, evaluasi akhir, refleksi pembelajaran, serta serah terima data dan dokumen kerja.