IT Business Analyst

Mengenal bisnis dan unit grup, portofolio sistem dan inisiatif digital, serta peran IT Business Analyst. Pengantar teknologi pendukung transformasi digital: cloud, data analytics, cybersecurity, dan otomasi proses.

Teknik menggali kebutuhan dan tantangan bisnis dari user (wawancara, workshop, observasi), analisis stakeholder, serta cara membedakan kebutuhan bisnis, pengguna, dan sistem.

Cara menilai sistem, proses, dan infrastruktur IT yang ada (aplikasi, jaringan, data, keamanan), pemodelan proses (flowchart atau BPMN), perbedaan AS-IS dan TO-BE, serta analisis gap untuk peningkatan efisiensi.

Opsi solusi transformasi digital (aplikasi bisnis, cloud, data analytics, otomasi proses, serta pertimbangan cybersecurity), penulisan user story, acceptance criteria, dan spesifikasi fungsional.

Konsep change management (komunikasi perubahan, pelatihan, dukungan user, dan pengukuran adopsi) serta peran BA dalam memastikan teknologi dan cara kerja baru dipakai dengan baik.

Mengerjakan analisis end-to-end untuk satu inisiatif: kebutuhan, asesmen sistem, opsi solusi, user story, rencana UAT, dan rencana change management.

Mengenal alat kerja (spreadsheet, diagram, manajemen tugas), membuat glosarium istilah bisnis, mendokumentasikan sistem dan proses yang berjalan bersama mentor, serta mulai menyusun ringkasan tren teknologi secara rutin.

Mendukung wawancara dengan user, mencatat kebutuhan dan masalah bisnis, dan menyusun draf dokumen kebutuhan bisnis (BRD) untuk satu inisiatif.

Membantu asesmen satu sistem atau proses (aplikasi, alur data, infrastruktur terkait), memetakan AS-IS, merancang TO-BE, dan menyusun gap analysis beserta rekomendasi perbaikan.

Menyusun opsi solusi dan rekomendasi untuk satu kebutuhan, menulis user story dan spesifikasi fungsional, serta membuat prototipe atau wireframe sederhana untuk direview user.

Menyusun test case dan membantu pelaksanaan User Acceptance Test (UAT), mencatat dan melacak isu, menyiapkan materi panduan atau pelatihan user, serta memantau adopsi dengan dashboard sederhana.

Mempresentasikan hasil proyek kepada mentor dan stakeholder, evaluasi akhir, refleksi pembelajaran, serta serah terima data dan dokumen kerja.