Staff Admin Claim Asuransi

Peserta melakukan praktik penyusunan rekapitulasi klaim berdasarkan status, jenis, kelengkapan dokumen, dan perkembangan proses. Peserta membantu menyusun laporan monitoring serta mengidentifikasi klaim yang memerlukan tindak lanjut berdasarkan data yang tersedia.

Peserta melakukan praktik administrasi klaim secara terintegrasi mulai dari pencatatan kejadian, pengumpulan dokumen, pengecekan kelengkapan, monitoring status, koordinasi administratif, hingga pelaporan. Pada akhir masa magang, peserta membuat satu program atau alat bantu yang dapat mempermudah proses monitoring dan administrasi klaim berdasarkan permasalahan yang ditemukan selama praktik.

Peserta mempelajari fungsi administrasi claim asuransi, jenis klaim yang ditangani perusahaan, alur proses klaim, pihak-pihak yang terlibat, jenis dokumen pendukung, proses komunikasi dengan pihak terkait, monitoring status klaim, serta SOP dan alur persetujuan yang berlaku

Peserta melakukan praktik menerima dan mencatat informasi klaim, mengumpulkan dokumen pendukung, melakukan pengecekan kelengkapan administrasi, mengelompokkan dokumen berdasarkan kasus klaim, serta melakukan pengarsipan dokumen secara fisik dan digital.

Peserta melakukan praktik memperbarui database atau daftar monitoring klaim, mencatat tanggal dan status proses, mengidentifikasi dokumen yang masih diperlukan, serta membantu melakukan follow-up administratif kepada pihak terkait sesuai arahan pembimbing.

Peserta melakukan praktik administrasi surat atau email terkait klaim, menyiapkan dokumen pendukung untuk komunikasi dengan pihak internal maupun eksternal, mencatat hasil koordinasi, serta memperbarui status tindak lanjut setiap klaim.