Human Resources

• Perkenalan dengan manajemen dan orientasi hotel • Grooming & personal hygiene • Heartist Service Culture & standar pelayanan Novotel

• Proses administrasi karyawan (joiner, transfer, resign) • Etika pelayanan kepada Heartist

• Alur rekrutmen hotel • Penyaringan CV dan administrasi kandidat • Penjadwalan interview dan koordinasi dengan departemen

• Penyusunan training calendar • Administrasi training (lembar kehadiran, persiapan dekorasi kelas, persiapan audio visual, persiapan makanan dan minuman, dokumentasi selama training, sertifikat peserta) • Evaluasi efektivitas pelatihan dasar

• Internal communication • Employee engagement activities (bulanan) • Heartist events & celebrations

• Menangani administrasi P&C harian dengan supervisi minimal • Menyusun laporan HR sederhana • Membantu koordinasi satu kegiatan HR secara mandiri (training, recruitment, engagement, atau orientation)

• Perkenalan dengan manajemen dan orientasi hotel • Grooming & personal hygiene • Heartist Service Culture & standar pelayanan Novotel • Grooming dan etika profesional

• Struktur organisasi hotel & peran setiap departemen • Kerahasiaan data karyawan (confidentiality) • Metode pengarsipan & dokumen personal karyawan

• Pengelolaan dokumen Heartists • Absensi, jadwal kerja, dan leave administration (pengenalan) • Sirkulasi dokumen dan informasi internal • Penyusunan laporan administrasi sederhana • Pengarsipan dokumen fisik dan digital seluruh Heartist (Staff, Daily Worker, & Trainee)

• Persiapan dokumen penerimaan trainee/karyawan • Onboarding & orientation program • Employer branding (training in class) • Komunikasi profesional melalui email dan WhatsApp

• Persiapan pelaksanaan pelatihan • Administrasi training (lembar kehadiran, persiapan dekorasi kelas, persiapan audio visual, persiapan makanan dan minuman, dokumentasi selama training, sertifikat peserta) • Evaluasi efektivitas pelatihan dasar

• Terlibat dalam pelaksanaan employee engagement activities (bulanan) • Terlibat dalam persiapan program penghargaan karyawan • Terlibat dalam pelaksanaan employee events & celebrations • Melakukan observasi untuk kinerja rekan sesama trainee (cross-department) • Membantu pelaksanaan program CSR atau sustainability yang melibatkan Heartists

• Final presentation mengenai improvement project atau pengalaman magang • Final competency assessment dengan Mentor dan Head of Department • Mampu melakukan hand over tugas kepada trainee selanjutnya dengan baik dan dibawah supervisi minimum

• Pengenalan fungsi People & Culture di industri perhotelan • Struktur organisasi hotel & peran setiap departemen • Budaya kerja Novotel Jakarta Cikini & Heartist Culture • Kerahasiaan data karyawan (Confidentiality) • Administrasi personalia dasar (filing, employee records) • Penggunaan sistem logistik yang digunakan di hotel • Pengenalan HRIS internal hotel

• Penggunaan Microsoft Office untuk administrasi HR • Pengenalan HRIS dan sistem internal hotel • Pengenalan aktivitas-aktivitas harian, mingguan, dan bulanan seluruh Heartist

• Proses administrasi karyawan (joiner, transfer, resign) • Proses administrasi upah karyawan • Pengelolaan dokumen SDM • Pengarsipan dokumen fisik dan digital

• Absensi, jadwal kerja, dan leave administration (pengenalan) • Etika pelayanan kepada Heartists

• Alur rekrutmen karyawan dan peserta magang/PKL • Pengenalan kelengkapan dokumen administrasi kandidat • Pengenalan penjadwalan interview dan koordinasi dengan departemen • Persiapan dokumen penerimaan trainee/karyawan

• Onboarding & orientation program • Komunikasi profesional melalui WhatsApp • Pembuatan poster onboarding karyawan dan trainee

• Pendataan jadwal in charge dan off day trainees • Penyusunan training calendar & komunikasi untuk koordinasi teknis • Membantu persiapan pelaksanaan pelatihan • Administrasi training (attendance, evaluation, certificates) • Menyiapkan design sertifikat pelatihan dan sertifikat magang/PKL • Penyusunan materi presentasi sederhana • Evaluasi efektivitas pelatihan dasar

• Membantu pelaksanaan employee engagement activities • Sudah menguasai teknik berkomunikasi internal dan cross-departments • Membantu koordinasi employee events & celebrations • Membantu pelaksanaan program CSR atau sustainability yang melibatkan Heartists

• Mengenal program penghargaan karyawan (Recognition Program) • Mengenal aktivitas survei kepuasan karyawan (Employee Survey)

• Menangani administrasi P&C harian dengan supervisi minimal • Membantu koordinasi satu kegiatan HR secara mandiri (training, recruitment, engagement, atau orientation) • Final project (to be advised) • Final presentation mengenai improvement project atau pengalaman magang • Final competency assessment dan career development discussion