TEKNISI & EKSPEDISI – RETAIL

Pengenalan store operation dan fungsi teknisi. Pengenalan fasilitas dan equipment di area retail. Basic electrical, plumbing dan facility maintenance. Keselamatan kerja dan penggunaan alat kerja. Pengenalan standar preventive maintenance.

Konsep preventive dan corrective maintenance. Identifikasi kerusakan fasilitas. Basic troubleshooting. Pengenalan electrical equipment dan lighting. Prosedur eskalasi kerusakan.

Dasar inventory management. Klasifikasi material dan spare part. Stock control. Penyimpanan material dan equipment. Dokumentasi keluar-masuk barang.

Dasar proses ekspedisi dan logistik. Jenis layanan ekspedisi. Prosedur packing dan handling barang. Dokumen pengiriman. Basic tracking shipment.

Alur distribusi barang dalam retail. Warehouse dan store logistics. Administrasi ekspedisi. Basic Excel untuk pencatatan logistik. Penanganan barang rusak, kurang atau tidak sesuai.

Evaluasi maintenance dan logistics operation. Basic problem solving. Penyusunan improvement plan. Penyusunan laporan dan presentasi

Identifikasi fasilitas dan equipment store. Pemeriksaan kondisi fasilitas secara berkala. Penggunaan basic tools. Membantu perawatan fasilitas sederhana. Membuat checklist kondisi fasilitas. Melaporkan kerusakan kepada atasan/vendor terkait. Target: Peserta memahami fasilitas store dan mampu melakukan pengecekan serta perawatan dasar dengan memperhatikan keselamatan kerja.

Pemeriksaan lighting dan equipment. Membantu troubleshooting sederhana. Melakukan penggantian komponen sederhana sesuai kewenangan. Monitoring kondisi fasilitas. Membuat laporan kerusakan. Monitoring tindak lanjut perbaikan oleh teknisi/vendor. Target: Peserta mampu melakukan pengecekan dan troubleshooting sederhana serta mengetahui kapan masalah harus dieskalasikan.

Melakukan stock checking. Mencatat keluar-masuk material. Menata spare part dan perlengkapan teknis. Melakukan labeling material. Membuat inventory list. Melakukan stock opname sederhana. Melaporkan kebutuhan material/spare part. Target: Peserta mampu membantu pengelolaan inventory material teknis secara tertib dan akurat

Menerima dan memeriksa barang. Melakukan packing sesuai jenis barang. Membuat dan memeriksa dokumen pengiriman. Input data pengiriman. Menyiapkan barang untuk ekspedisi. Melakukan tracking shipment. Membantu proses penerimaan dan pengiriman barang. Target: Peserta memahami dan mampu menjalankan proses pengiriman barang dari persiapan hingga monitoring delivery.

Membuat rekap pengiriman dan penerimaan. Monitoring status pengiriman. Melakukan pengecekan barang datang. Mencocokkan barang dengan dokumen. Membantu koordinasi dengan ekspedisi. Membuat laporan barang bermasalah. Mengelola dokumentasi ekspedisi dan inventory. Target: Peserta mampu membantu operasional logistik dan administrasi ekspedisi secara terstruktur.

Melakukan audit sederhana kondisi fasilitas. Membuat maintenance checklist. Melakukan evaluasi inventory material. Mengevaluasi proses penerimaan/pengiriman barang. Mengidentifikasi masalah operasional. Membuat improvement sederhana. Menyusun laporan final project. Presentasi hasil project. Target: Peserta mampu mengintegrasikan kemampuan technical support dan expedition dalam mendukung operasional store.