ESB Academy: Onboarding Admin (Backoffice) Intern

Pengenalan bisnis ESB, visi, misi, core values, budaya kerja, serta struktur organisasi.

Memahami cara menyusun prioritas berdasarkan urgensi, dampak, dependensi, dan deadline.

Mengembangkan inisiatif, kemampuan mengantisipasi kebutuhan, melakukan follow-up, dan bertanggung jawab terhadap hasil pekerjaan.

Menjalankan pekerjaan rutin atau project menggunakan sistem, proses, dan standar kerja aktual tim dengan supervisi User/Mentor.

Menambah kompleksitas tugas, volume pekerjaan, atau tanggung jawab berdasarkan hasil evaluasi bulan keempat.

Menyelesaikan pekerjaan atau project utama secara lebih mandiri dengan checkpoint yang telah disepakati.

Pemahaman mengenai peraturan perusahaan, kehadiran, kerahasiaan data, etika kerja, dan perilaku profesional.

Belajar membagi pekerjaan menjadi tahapan, menentukan timeline, memonitor progres, dan mengelola risiko sederhana.

Belajar menyampaikan konteks, proses, hasil, pembelajaran, dan rekomendasi secara singkat dan terstruktur.

Membahas progres, kualitas pekerjaan, kendala, dan prioritas berikutnya bersama User/Mentor.

Membahas progres, ownership, kemampuan mengambil keputusan, dan target pengembangan selanjutnya.

Mempresentasikan hasil kerja, kontribusi, pembelajaran, dan rekomendasi kepada User/Mentor dan relevant leader.

Pengenalan industri perusahaan, profil customer, produk, layanan, dan kontribusi setiap fungsi terhadap bisnis.

Mengerjakan assignment sesuai fungsi dengan target, timeline, output, dan standar kualitas yang jelas.

Mengerjakan project yang lebih kompleks dengan menerapkan kemampuan teknis, problem solving, komunikasi, dan project management.

Evaluasi keseluruhan kinerja serta diskusi mengenai kekuatan, area pengembangan, dan arah karier.

Memahami fungsi tim, struktur kerja, stakeholder, tanggung jawab intern, serta ekspektasi dari User/Mentor.

Mempresentasikan hasil project sekaligus mendapatkan evaluasi kesiapan untuk memasuki tahap OJT.

Pengumpulan feedback program, penutupan internship, dan pemberian sertifikat kelulusan.

Dasar komunikasi profesional melalui email, chat, meeting, pemberian update, dan koordinasi lintas tim.

Mengamati pekerjaan anggota tim untuk memahami alur kerja, standar kualitas, dan tantangan pekerjaan sehari-hari.