1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
PT. Sapta Kurnia Abadi (Rumah Sakit Izza)
A. Bidang Service
Membantu pelaksanaan program peningkatan kualitas pelayanan sesuai dengan arahan atasan.
Membantu melakukan monitoring terhadap penerapan standar pelayanan di lingkungan kerja.
Membantu mengumpulkan data dan masukan terkait kepuasan serta pengalaman pelayanan.
Membantu merekap dan mendokumentasikan keluhan, saran, serta masukan dari karyawan atau pengguna layanan.
Membantu melakukan tindak lanjut administratif atas keluhan atau masukan sesuai arahan atasan.
Membantu pelaksanaan kegiatan sosialisasi budaya pelayanan, etika komunikasi, dan sikap profesional.
Membantu menyiapkan materi, undangan, daftar hadir, serta dokumentasi kegiatan service.
Membantu melakukan evaluasi sederhana terhadap pelaksanaan program pelayanan.
Menjaga sikap ramah, sopan, responsif, dan profesional dalam berkomunikasi.
Melaporkan kendala dan hasil pelaksanaan tugas kepada atasan langsung.
B. Bidang Kerohanian
Membantu merencanakan dan mempersiapkan kegiatan kerohanian sesuai program kerja organisasi.
Membantu mengoordinasikan kegiatan doa bersama, ibadah, pembinaan rohani, dan kegiatan spiritual lainnya sesuai kebijakan organisasi.
Membantu menyiapkan jadwal, undangan, daftar hadir, perlengkapan, dan dokumentasi kegiatan kerohanian.
Membantu menyampaikan informasi mengenai kegiatan kerohanian kepada karyawan melalui media komunikasi internal.
Membantu mendukung kegiatan pendampingan rohani bagi karyawan sesuai kebutuhan dan arahan atasan.
Membantu mengoordinasikan kegiatan kepedulian sosial, kunjungan, atau dukungan moral bagi karyawan yang membutuhkan.
Membantu mengelola administrasi dan laporan pelaksanaan kegiatan kerohanian.
Menjaga sikap saling menghormati terhadap perbedaan agama, keyakinan, dan praktik ibadah.
Menjaga kerahasiaan informasi pribadi yang diperoleh selama pelaksanaan kegiatan pendampingan.
Melaporkan kebutuhan, kendala, dan hasil kegiatan kerohanian kepada atasan langsung.
C. Administrasi dan Pelaporan
Membantu pengarsipan dokumen dan data kegiatan service dan kerohanian.
Melakukan input dan rekapitulasi data kegiatan secara tertib dan akurat.
Membantu menyusun laporan kegiatan harian, mingguan, atau bulanan.
Memastikan dokumen kegiatan tersimpan dengan baik dan mudah ditelusuri.
Membantu menyiapkan kebutuhan rapat, evaluasi, dan koordinasi internal.
Melaksanakan tugas tambahan yang relevan dengan bidang service dan kerohanian sesuai arahan atasan.
Pembekalan profil RS, tata naskah, serta pemahaman komprehensif mengenai Standar Service Excellence (Standar Greeting, Grooming, Gesture / 3G). Pemahaman SPO bimbingan kerohanian pasien sesuai standar akreditasi rumah sakit, etika komunikasi empati, serta alur penanganan keluhan pelanggan (handling complaint).
Praktik & observasi penerapatan budaya Service Excellence pada seluruh serta administrasi pelaksanaan bimbingan kerohanian rutin pasien rawat inap (doa, pendampingan spiritual)
Pendampingan pengumpulan, entri data, dan rekapitulasi data Survei Kepuasan Pasien (Customer Satisfaction Index), rekapitulasi indikator mutu unit (IMP), rekapitulasi kuesioner layanan kerohanian, serta Audit Kepatuhan Standar Service Excellence seluruh karyawan dan Membantu administrasi rekapitulasi komplain dan masukan pasien
Turut serta dalam Service Round dan pemantauan mutu fasilitas. Mendukung kegiatan persiapan akreditasi RS pada unit terkait (seperti Pokja HPK membantu inventarisasi & perapihan dokumen akreditasi, pengumpulan bukti implementasi layanan kerohanian & service (notulensi, form edukasi/bimbingan spiritual, serta pendampingan simulasi telusur (tracer) akreditasi
Membantu penyusunan laporan analisis bulanan Indeks Kepuasan Pasien, rekapitulasi tren komplain vs apresiasi pelanggan, serta merumuskan usulan program perbaikan mutu pelayanan (Service Excellence Improvement) dan persiapan evaluasi berkala unit.
Memberikan dukungan penuh dalam operasional harian Unit Service & Kerohanian. Menyusun laporan akhir magang, merangkum lesson learned penerapan Service Excellence & bimbingan kerohanian, presentasi hasil di depan mentor, serta evaluasi kompetensi akhir.
JF68+2HF, Cikampek Utara, Kec. Kota Baru, Karawang, Jawa Barat 41374
Kab. Karawang
Rumah Sakit IZZA adalah Rumah Sakit Umum milik swasta yang sebelumnya dikenal dengan Rumah Sakit Aqma yang berada dibawah naungan PT. Aqmarina Putera Rizky dan kemudian pada tahun 2012 di akuisisi oleh PT. Sapta Kurnia Abadi berdasarkan akta pendirian Notaris Sabria Umar, SH., MKn dengan Nomor 01, pada tanggal 20 Juni 2012 yang disetujui oleh Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia tertanggal 04 Juli 2012 Nomor: AHU-36358.AH.01.02 Tahun 2012. Rumah Sakit IZZA berlokasi di Jalan Raya Ciselang, Kelurahan Cikampek Utara, Kecamatan Kota Baru, Kabupaten Karawang, Provinsi Jawa Barat, Indonesia, diatas tanah seluas 15.613 m2 dengan luas bangunan 3.915 m2 sesuai Surat Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Karawang tahun 2022, Perihal Pengesahan Revisi IV Rencana Tapak (Site Plan) Pembangunan Rumah Sakit Umum IZZA.
Contemporary Amperex Technology Indonesia Battery
Mesin Industri
Contemporary Amperex Technology Indonesia Battery
Teknik Mesin Industri, Teknik Industri
PT. Gobel Dharma Sarana Karya
Tata Boga, Pendidikan Tata Boga
Contemporary Amperex Technology Indonesia Battery
Kepabeanan dan Cukai
Contemporary Amperex Technology Indonesia Battery
Kimia Industri
PT. Pk Manufacturing Indonesia
Bahasa dan Sastra Jepang
