Tenaga Promosi Kesehatan

Orientasi visi-misi, struktur organisasi, tata tertib, jam kerja, alur pasien, dan unit layanan. Pengenalan fungsi PKRS/Tim Promosi Kesehatan, program yang berjalan, sasaran prioritas, serta jalur persetujuan materi. Orientasi PPI: kebersihan tangan, APD sesuai risiko, etika batuk, dan pembatasan akses area. Orientasi keselamatan pasien, identifikasi risiko, pelaporan insiden, tanggap darurat, dan prosedur eskalasi. Pelatihan kerahasiaan, perlindungan data, persetujuan kegiatan, dokumentasi, komunikasi profesional, dan penggunaan media sosial. Observasi kegiatan edukasi dan pemetaan pemangku kepentingan/unit terkait.

Menelaah program PKRS yang tersedia dan data agregat yang diizinkan, misalnya jenis pertanyaan yang sering muncul atau tema edukasi rutin. Mengidentifikasi sasaran: pasien rawat jalan, rawat inap, keluarga, pengunjung, kelompok penyakit, atau komunitas sesuai penugasan. Mengamati alur edukasi pasien dan keluarga serta faktor penghambat: bahasa, literasi, waktu, akses, kondisi klinis, atau media. Menyusun instrumen sederhana seperti daftar tilik observasi, pertanyaan umpan balik, atau survei singkat setelah mendapat persetujuan. Melakukan pengumpulan data terbatas sesuai izin, menjaga anonimitas, dan merekap hasil secara deskriptif. Menyusun daftar masalah, analisis penyebab sederhana, dan prioritas kebutuhan bersama pembimbing.

Memilih satu tema prioritas bersama pembimbing dan unit klinis terkait. Menyusun tujuan umum, tujuan khusus SMART, sasaran, pesan kunci, metode, lokasi, waktu, sumber daya, risiko, dan rencana komunikasi. Menyusun rencana kegiatan (TOR/rencana kerja), jadwal, pembagian peran, dan anggaran sederhana bila diperlukan. Mengembangkan draft media: poster, leaflet, lembar balik, infografik, naskah edukasi, presentasi, atau konten digital. Memeriksa keterbacaan, bahasa sederhana, kesesuaian budaya, aksesibilitas, konsistensi pesan, serta sumber informasi. Meminta telaah pembimbing dan tenaga kesehatan yang relevan; merevisi sebelum media digunakan.

Melaksanakan edukasi individu atau kelompok bersama petugas, sesuai izin dan supervisi. Berlatih pembukaan sesi, komunikasi dua arah, penggunaan bahasa nonteknis, pertanyaan terbuka, dan teach-back untuk memeriksa pemahaman. Membantu penyuluhan di ruang tunggu/ruang edukasi atau unit yang ditentukan, dengan mempertimbangkan privasi dan kondisi pasien. Membantu kegiatan tematik seperti perilaku hidup bersih dan sehat, pencegahan infeksi, kepatuhan kontrol, gizi, aktivitas fisik, atau tema lain yang disetujui. Mendistribusikan media hanya pada lokasi dan sasaran yang diizinkan; memastikan informasi tidak bertentangan dengan arahan klinis. Mencatat jumlah sasaran, durasi, media, pertanyaan umum tanpa identitas, kendala, dan tindak lanjut.

Mengevaluasi kesesuaian pelaksanaan dengan rencana, jangkauan sasaran, penggunaan media, dan partisipasi. Mengolah hasil umpan balik dan pre/post-test sederhana bila disetujui, serta menafsirkan hasil secara hati-hati. Membedakan indikator input, proses, output, dan hasil jangka pendek; menjelaskan keterbatasan data. Mengadakan diskusi hasil dengan pembimbing dan unit terkait serta mengidentifikasi hal yang berhasil dan hambatan. Menyusun rekomendasi perbaikan media, metode, jadwal, aksesibilitas, atau koordinasi. Mengikuti koordinasi lintas profesi/rapat program bila diizinkan dan membuat notulen ringkas tanpa data rahasia.

Tenaga Promosi Kesehatan mampu menjadi garda depan Kegiatan Mutu Rumah sakit