Business Analyst Staff

Mempelajari profil perusahaan, struktur organisasi, budaya kerja, model bisnis, serta fungsi dan tanggung jawab Business Analyst Staff dalam mendukung kegiatan operasional dan pengembangan bisnis. Memahami konsep dasar analisis bisnis, proses bisnis, alur kerja antardepartemen, rantai nilai perusahaan, serta hubungan antara strategi, aktivitas operasional, dan pencapaian kinerja. Mempelajari pengenalan business process mapping, identifikasi stakeholder, Key Performance Indicators (KPI), dasar pengukuran kinerja, serta konsep pengambilan keputusan berbasis data. Memahami prosedur kerja perusahaan, penggunaan Microsoft Excel dan perangkat analisis pendukung, etika profesional, komunikasi bisnis, integritas data, serta prinsip kerahasiaan informasi perusahaan. Mengembangkan kemampuan berpikir analitis, berpikir kritis, pemecahan masalah, dan pemahaman terhadap kebutuhan bisnis organisasi.

Mempelajari dan mempraktikkan proses pengumpulan, pemeriksaan, pengolahan, dan penyajian data bisnis dari berbagai sumber internal perusahaan, seperti data penjualan, operasional, keuangan, pelanggan, dan aktivitas departemen terkait. Membantu identifikasi kebutuhan data, penyusunan format pengumpulan informasi, pemeriksaan kelengkapan dan konsistensi data, serta pengelompokan data berdasarkan indikator yang dianalisis. Mempraktikkan penggunaan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk pengolahan data, penggunaan fungsi dasar dan lanjutan yang relevan, pivot table, tabel ringkasan, dan grafik sederhana. Melakukan analisis deskriptif untuk mengidentifikasi pola, perubahan, perbandingan, dan kecenderungan kinerja bisnis. Membantu penyusunan rekapitulasi serta laporan hasil analisis berdasarkan data yang telah diverifikasi, dengan memperhatikan akurasi, ketelitian, dan kerahasiaan informasi perusahaan.

Mempelajari dan mempraktikkan proses pemantauan serta evaluasi kinerja bisnis berdasarkan indikator yang ditetapkan perusahaan. Membantu pengumpulan dan pengolahan data pencapaian Key Performance Indicators (KPI), membandingkan target dengan realisasi, menghitung selisih dan persentase pencapaian, serta mengidentifikasi indikator yang memerlukan perhatian. Mempraktikkan penyusunan laporan kinerja harian, mingguan, dan bulanan menggunakan Microsoft Excel, dashboard sederhana, atau aplikasi visualisasi data yang digunakan perusahaan. Membantu analisis tren penjualan, produktivitas, efisiensi operasional, kualitas layanan, dan indikator bisnis lainnya sesuai kebutuhan departemen. Melakukan pemeriksaan konsistensi data, menyusun ringkasan temuan, serta mengembangkan kemampuan menyampaikan informasi analitis secara jelas, sistematis, dan mudah dipahami untuk mendukung evaluasi kinerja manajemen.

Mempelajari dan mempraktikkan analisis proses bisnis untuk mengidentifikasi kendala operasional, aktivitas yang tidak efisien, potensi duplikasi pekerjaan, serta peluang peningkatan kualitas proses kerja. Membantu pengumpulan informasi melalui observasi, diskusi dengan departemen terkait, dan pemeriksaan dokumen prosedur operasional. Mempraktikkan pemetaan proses bisnis menggunakan flowchart atau diagram alur kerja, melakukan perbandingan antara proses berjalan dan proses yang diharapkan, serta mengidentifikasi kesenjangan pelaksanaan. Mempelajari teknik analisis akar penyebab masalah seperti 5 Whys dan Fishbone Diagram, serta pengenalan pendekatan perbaikan berkelanjutan. Membantu penyusunan temuan analisis, identifikasi risiko operasional sederhana, dan rekomendasi perbaikan proses yang realistis, terukur, dan sesuai kebutuhan perusahaan di bawah pendampingan mentor.

Mempelajari dan mempraktikkan proses identifikasi kebutuhan bisnis melalui pengumpulan informasi, diskusi dengan stakeholder, analisis permasalahan, dan pendokumentasian kebutuhan pengguna atau departemen terkait. Membantu penyusunan ringkasan kebutuhan bisnis, identifikasi prioritas, serta analisis kesenjangan antara kondisi saat ini dengan kondisi yang diharapkan. Mengembangkan keterampilan visualisasi data melalui penggunaan grafik, tabel analitis, dashboard sederhana, dan aplikasi seperti Microsoft Excel atau Power BI apabila tersedia. Mempelajari analisis alternatif solusi, penilaian manfaat dan keterbatasan, serta estimasi sederhana atas dampak perbaikan berdasarkan informasi yang tersedia. Membantu penyusunan laporan analisis, presentasi hasil temuan, dan rekomendasi pengembangan proses bisnis yang didukung data serta disampaikan secara objektif kepada mentor atau pihak terkait.

Mempelajari dan mempraktikkan evaluasi menyeluruh terhadap proses dan kinerja bisnis melalui analisis data operasional, pemeriksaan pencapaian indikator kinerja, identifikasi tren, serta penilaian efektivitas pelaksanaan proses kerja. Membantu mengidentifikasi permasalahan prioritas, mengevaluasi peluang peningkatan efisiensi, dan menyusun rekomendasi berbasis data yang mempertimbangkan kebutuhan serta keterbatasan perusahaan. Melaksanakan proyek akhir berupa analisis permasalahan bisnis atau usulan peningkatan proses operasional, seperti evaluasi kinerja penjualan, analisis produktivitas, penyusunan dashboard KPI, analisis efektivitas proses kerja, atau rekomendasi optimalisasi aktivitas departemen. Menyusun laporan analisis yang memuat latar belakang masalah, tujuan, metode pengumpulan data, hasil temuan, interpretasi, rekomendasi, dan rencana tindak lanjut. Mempresentasikan hasil proyek dan kontribusi selama magang kepada mentor sebagai evaluasi kompetensi akhir.