Staf Pemasaran dan Media Sosial Kafe

Pengenalan profil CV Beyka Berkah Utama, struktur organisasi, dan tata tertib kerja. Pengenalan alur unit kafe dari penerimaan biji kopi sampai penyajian dan pelaporan harian, dengan penekanan pada titik-titik yang dapat diangkat menjadi bahan promosi. Penerapan prosedur keselamatan dan kesehatan kerja: permukaan panas dan uap mesin penyeduh saat pemotretan, lantai licin di area gerai, serta kabel perangkat, alat pelindung diri, dan jalur evakuasi. Pengenalan sistem Magang Hub, pengisian laporan harian, dan alur evaluasi.

Memetakan karakter pengunjung kafe dari data kanal dan pengamatan gerai, lalu menyusun persona audiens beserta kebutuhan dan kebiasaannya. Keluaran: dokumen persona audiens.

Memproduksi materi promosi berupa foto produk, kartu grafis, dan naskah pendek sesuai kalender konten, lalu memeriksa kesesuaiannya terhadap pedoman merek. Keluaran: kumpulan materi promosi siap unggah.

Cara membaca metrik jangkauan, interaksi, dan pertumbuhan pengikut serta mengaitkannya dengan jenis konten. Metode pengujian dua format konten secara terkendali dan penarikan kesimpulannya. Dasar penyusunan laporan performa pada Bulan 4 sampai 6.

Peserta produktif penuh, mengumpulkan dan menafsirkan metrik performa kanal secara berkala serta membandingkan performa antarformat konten, lalu menyampaikan hasilnya kepada mentor untuk diputuskan.

Merekap seluruh unggahan, metrik, dan hasil pengujian format selama program, menyusun laporan performa kanal berkala, dan menyusun usulan perbaikan untuk dibahas bersama mentor.

Prinsip pemasaran digital, perbedaan karakter tiap kanal, dan dasar penulisan naskah promosi. Istilah teknis jangkauan, interaksi, tingkat keterlibatan, dan tingkat konversi. Pedoman merek unit: penggunaan logo, warna, nada bicara, dan ketentuan penyebutan produk.

Menyusun kalender konten bulanan berisi tema, format, dan jadwal unggah tiap kanal, disesuaikan dengan menu berjalan dan agenda gerai. Keluaran: kalender konten bulanan.

Peserta menyiapkan konten satu pekan penuh secara mandiri dengan pengawasan mentor, dari penyusunan tema sampai berkas siap unggah, lengkap dengan naskah dan catatan jadwalnya.

Volume dan kompleksitas ditingkatkan. Melakukan publikasi sesuai jadwal pada beberapa kanal sekaligus, menjawab komentar dan pesan pelanggan sesuai panduan respons, serta menyusun rekap interaksi per pekan.

Penilaian kinerja peserta pada tahap produksi penuh, diukur terhadap KPI yang ditetapkan mentor di awal program: jumlah keluaran utama per bulan, ketepatan waktu penyelesaian tugas, tingkat kehadiran, dan kualitas hasil sesuai standar unit.

Merapikan arsip aset promosi, naskah, dan rekap metrik agar dapat ditelusuri kembali per kampanye, serta menyusun portofolio hasil kerja selama program.

Latihan terbimbing memakai perangkat penyunting gambar, penjadwal unggahan, dan pustaka aset merek perusahaan. Latihan menamai berkas aset agar tiap unggahan dapat ditelusuri ke bahan aslinya.

Penilaian mentor atas kehadiran dan disiplin, sikap dan perilaku, kemampuan komunikasi, inisiatif dan tanggung jawab, kemampuan adaptasi, serta penguasaan teknis. Hasil dicatat pada format evaluasi bulanan dan dibahas bersama peserta sebagai dasar perbaikan.

Penilaian berkala atas komponen evaluasi bulanan dengan penekanan pada kenaikan volume dan kompleksitas tugas. Umpan balik mentor diberikan langsung atas hasil kerja, disertai rencana perbaikan untuk bulan berikutnya.

Rekapitulasi penilaian Bulan I sampai Bulan VI. Presentasi hasil kerja peserta di hadapan mentor dan perwakilan perusahaan. Penyusunan ringkasan capaian kompetensi, nilai akhir, catatan pengembangan, dan rekomendasi kelulusan sebagai dasar penerbitan sertifikat.