Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
PT. Ramayana Lestari Sentosa Cabang Cibubur
Tugas dan Tanggung Jawab Utama
• Mengelola Operasional Harian: Memimpin dan mengawasi aktivitas operasional gerai, mulai dari pembukaan hingga penutupan toko.
• Pengelolaan Tim & Jadwal: Mengatur jadwal kerja staf, memimpin koordinasi harian, serta mengevaluasi kinerja karyawan gerai.
• Pengendalian Stok dan Inventaris: Memantau ketersediaan barang di rak, melakukan stok opname, serta memastikan suplai produk tidak kosong.
• Pelayanan & Standar Kualitas: Menjaga standar pelayanan pelanggan, menangani keluhan, serta memastikan visual display, penataan barang (merchandising), dan kebersihan toko sesuai standar.
- Mampu memahami profil perusahaan, visi, misi, serta struktur organisasi - Mampu memahami peran dan fungsi utama setiap departemen operasional - Mampu memahami tata tertib dan budaya kerja perusahaan - Mampu memahami alur dasar operasional toko (buka toko, operasional, tutup toko) - Mampu memahami Standar Operasional Prosedur (SOP) secara menyeluruh - Mampu melakukan observasi area toko secara sistematis
- Mampu menjalankan operasional dasar toko (buka/tutup toko, kebersihan, display) dengan supervisi - Mampu memahami alur barang masuk dan keluar serta pencatatan sederhana - Mampu menjaga area kerja (section/counter) sesuai standar perusahaan - Mampu berkomunikasi efektif dengan tim operasional (SPG/SPB, kasir, staff) - Mampu menunjukkan leadership dasar dalam koordinasi tugas sederhana - Mampu memahami target penjualan dan kontribusi operasional terhadap target
- Mampu melakukan pengawasan area dan sistem keamanan toko secara menyeluruh - Mampu memonitor CCTV dan melakukan observasi operasional harian - Mampu memastikan implementasi SOP di seluruh area toko - Mampu mengawasi aktivitas kasir sesuai prosedur (Void, KPT, EOD) - Mampu melakukan pengecekan display dan ketersediaan barang secara konsisten - Mampu mengidentifikasi potensi masalah operasional di lapangan
- Mampu memastikan standar pelayanan pelanggan (service excellence) diterapkan secara konsisten - Mampu mengawasi interaksi tim dengan pelanggan di area toko - Mampu menangani keluhan pelanggan secara cepat, tepat, dan solutif - Mampu mengidentifikasi pola keluhan pelanggan dan melakukan tindak lanjut perbaikan - Mampu melakukan briefing terkait pelayanan dan customer handling kepada tim - Mampu meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan melalui pendekatan operasional
- Mampu mengawasi dan mengarahkan tim operasional secara efektif - Mampu melakukan briefing harian dan evaluasi kinerja tim - Mampu memastikan pencapaian target penjualan toko - Mampu mendukung dan mengeksekusi program promosi toko - Mampu membuat dan mempublikasikan konten promosi sederhana (digital/social media) - Mampu menangani keluhan pelanggan secara profesional dan solutif
- Mampu membuat laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan - Mampu melakukan analisis sederhana terhadap kinerja toko (sales, stok, operasional) - Mampu mengidentifikasi masalah operasional dan menentukan solusi yang tepat - Mampu memberikan rekomendasi perbaikan sistem kerja (continuous improvement) - Mampu mengambil keputusan operasional berbasis data - Mampu menjalankan peran sebagai Supervisor Operational secara mandiri
- Mampu memahami profil perusahaan, visi, misi, serta struktur organisasi - Mampu memahami peran dan fungsi utama setiap departemen operasional - Mampu memahami tata tertib dan budaya kerja perusahaan - Mampu memahami alur dasar operasional toko (buka toko, operasional, tutup toko) - Mampu memahami Standar Operasional Prosedur (SOP) secara menyeluruh - Mampu melakukan observasi area toko secara sistematis
- Mampu menjalankan operasional dasar toko (buka/tutup toko, kebersihan, display) dengan supervisi - Mampu memahami alur barang masuk dan keluar serta pencatatan sederhana - Mampu menjaga area kerja (section/counter) sesuai standar perusahaan - Mampu berkomunikasi efektif dengan tim operasional (SPG/SPB, kasir, staff) - Mampu menunjukkan leadership dasar dalam koordinasi tugas sederhana - Mampu memahami target penjualan dan kontribusi operasional terhadap target
- Mampu melakukan pengawasan area dan sistem keamanan toko secara menyeluruh - Mampu memonitor CCTV dan melakukan observasi operasional harian - Mampu memastikan implementasi SOP di seluruh area toko - Mampu mengawasi aktivitas kasir sesuai prosedur (Void, KPT, EOD) - Mampu melakukan pengecekan display dan ketersediaan barang secara konsisten - Mampu mengidentifikasi potensi masalah operasional di lapangan
- Mampu memastikan standar pelayanan pelanggan (service excellence) diterapkan secara konsisten - Mampu mengawasi interaksi tim dengan pelanggan di area toko - Mampu menangani keluhan pelanggan secara cepat, tepat, dan solutif - Mampu mengidentifikasi pola keluhan pelanggan dan melakukan tindak lanjut perbaikan - Mampu melakukan briefing terkait pelayanan dan customer handling kepada tim - Mampu meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan melalui pendekatan operasional
- Mampu mengawasi dan mengarahkan tim operasional secara efektif - Mampu melakukan briefing harian dan evaluasi kinerja tim - Mampu memastikan pencapaian target penjualan toko - Mampu mendukung dan mengeksekusi program promosi toko - Mampu membuat dan mempublikasikan konten promosi sederhana (digital/social media) - Mampu menangani keluhan pelanggan secara profesional dan solutif
- Mampu membuat laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan - Mampu melakukan analisis sederhana terhadap kinerja toko (sales, stok, operasional) - Mampu mengidentifikasi masalah operasional dan menentukan solusi yang tepat - Mampu memberikan rekomendasi perbaikan sistem kerja (continuous improvement) - Mampu mengambil keputusan operasional berbasis data - Mampu menjalankan peran sebagai Supervisor Operational secara mandiri
Jl. Lap. Tembak A No.21, RT.1/RW.11, Cibubur, Kec. Ciracas, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13720
Kota Adm. Jakarta Timur
Ramayana berada di Jl. Lapangan Tembak, Cibubur, Ciracas, Jakarta Timur. Alamat ini juga tercatat sebagai gerai R047 Ramayana Cibubur dalam dokumen perusahaan Ramayana
Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih
Refraksi Optisi
Perusahaan Perseroan (Persero) PT. Pembangunan Perumahan
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Hospitaliti dan Pariwisata, Tata Boga, Industri Pariwisata, Seni Kuliner, Pendidikan Tata Boga, Hospitality dan Pariwisata, Manajemen Pariwisata, Kepariwisataan, Pendidikan Vokasional Seni Kuliner
PT. Lotte Shopping Indonesia
Bahasa dan Kebudayaan Korea, Pendidikan Bahasa Korea, Bahasa Korea
Nusantara Wisata Cemerlang
Manajemen Perhotelan dan Pariwisata
Rumah Sakit Ketergantungan Obat Jakarta
Terapi Wicara dan Bahasa, Terapi Wicara
Rumah Sakit Pusat Otak Nasional Prof. Dr. dr. Mahar Mardjono Jakarta
Okupasi Terapi, Terapi Okupasi
