Paper Product Specialist & Quality Control Intern

Pembekalan komprehensif mengenai ilmu material kertas dan standar mutu industri. Materi mencakup pemahaman spesifikasi fisik dan optik berbagai jenis kertas (HVS, Art Paper, Duplex, Kraft, Ivory). Peserta mempelajari parameter kritis seperti Gramatur (GSM), Moisture Content (kelembapan), Caliper (ketebalan), Tensile Strength, dan Brightness. Mempelajari pengenalan standar ISO/SNI untuk produk kertas serta dasar-dasar Sistem Manajemen Mutu (ISO 9001).

Transisi ke area pergudangan (warehouse) untuk praktik inspeksi kedatangan barang dari pabrik/prinsipal. Peserta menerapkan teknik pengambilan sampel statistik menggunakan standar Acceptable Quality Limit (AQL). Melakukan pemeriksaan visual terhadap palet, jumbo roll, atau rim kertas untuk mengidentifikasi cacat fisik pengiriman (sobek, basah, penyok pada core, atau kontaminasi kotoran).

Praktik langsung pengujian teknis menggunakan instrumen Quality Control. Peserta dilatih mengoperasikan dan mengkalibrasi alat ukur seperti mikrometer (untuk caliper), moisture meter (kelembapan), dan timbangan presisi (untuk verifikasi GSM). Peserta membandingkan hasil pengukuran fisik dengan Certificate of Analysis (CoA) dari pabrik pembuat kertas.

Fokus pada manajemen anomali mutu. Jika ditemukan produk yang tidak memenuhi standar (di luar toleransi), peserta mempraktikkan prosedur karantina barang dan menerbitkan Non-Conformance Report (NCR). Peserta menggunakan metodologi analisis masalah (seperti 5-Why atau Fishbone Diagram) untuk menentukan apakah kerusakan disebabkan oleh kesalahan pabrikasi, penanganan logistik, atau kondisi penyimpanan gudang.

Mengawal mutu sebelum komoditas dikirim ke klien (pre-dispatch inspection). Selain itu, peserta mendampingi tim Sales B2B sebagai Technical Support untuk menangani komplain dari klien (misal: kertas melengkung saat masuk mesin cetak, tinta tidak menempel/ mottling, atau banyak debu kertas/ dusting). Peserta belajar memberikan solusi teknis kepada operator mesin atau purchasing klien.

Fase final yang difokuskan pada analisis data mutu makro. Peserta mengkompilasi data cacat produk selama 5 bulan, membuat representasi visual (Diagram Pareto/Control Chart), dan mempresentasikan rekomendasi perbaikan (Continuous Improvement) kepada manajemen pergudangan dan pengadaan. Peserta menyusun Portfolio of Evidence (Laporan QC, NCR, Log Kalibrasi) sebagai simulasi uji asesmen BNSP.