Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DMGit Gow Ayo
- Mendukung proses perencanaan dan penjadwalan mitra serta memantau progres pelaksanaan layanan untuk memastikan kesesuaian dengan jadwal dan kebutuhan operasional.
- Membantu koordinasi dengan pelanggan, mitra, dan PIC terkait dalam pemantauan status layanan, tindak lanjut kendala, serta konfirmasi penyelesaian pekerjaan.
- Melakukan monitoring data dan status layanan pada sistem operasional, termasuk mengidentifikasi ketidaksesuaian data dan kebutuhan tindak lanjut sesuai prosedur.
- Mendukung proses penanganan keluhan dengan mengidentifikasi, mengategorikan, dan memantau progres penyelesaian kendala pelanggan maupun mitra.
- Mendukung pelaksanaan pesanan B2B dan kemitraan melalui koordinasi lintas tim, pemantauan alur pemrosesan pesanan, dan pembaruan status layanan.
- Mengolah dan merekapitulasi data operasional serta menyusun laporan berkala untuk mendukung evaluasi kinerja, identifikasi kendala, dan peningkatan efektivitas proses operasional.
Memahami struktur tim, proses bisnis, sistem operasional, SOP, alur penjadwalan mitra, jenis layanan, serta prosedur administrasi dan pelaporan dengan mengikuti proses kerja tim di bawah supervisi.
Membantu penjadwalan mitra, memeriksa kelengkapan dokumen pertanggungjawaban, memantau kehadiran dan penyelesaian pekerjaan, serta melakukan konfirmasi dan pembaruan informasi melalui sistem yang tersedia.
Membantu komunikasi dengan pelanggan dan mitra, mencatat serta mengategorikan keluhan, memantau tindak lanjut permasalahan, dan berkoordinasi dengan PIC terkait untuk memastikan penyelesaian sesuai SOP.
Membantu pembaruan status layanan, validasi data dan dokumentasi operasional, administrasi pengajuan cuti mitra, serta pencatatan dan koordinasi pesanan B2B dan kemitraan sesuai prosedur.
Melakukan monitoring aktivitas operasional, mengidentifikasi data yang tidak lengkap atau kendala yang belum terselesaikan, melakukan follow-up dengan PIC terkait, serta membantu menyusun rekapitulasi dan laporan operasional berkala.
Menjalankan tugas pendukung operasional secara lebih mandiri di bawah supervisi, menyusun laporan hasil pekerjaan, mengevaluasi kendala dalam alur kerja, serta mengembangkan final project berupa usulan perbaikan sederhana untuk meningkatkan efektivitas proses operasional.
Jl. Puri Gejayan Indah No.B-12, Kaliwaru, Condongcatur, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281
Kab. Sleman
Maju Bersama Makmur Jaya
Perhotelan, Manajemen Perhotelan dan Pariwisata
Rs Sadewa
Okupasi Terapi, Terapi Okupasi
Putera Mataram Indah Wisata
Tata Boga, Perhotelan
Rumah Sakit Panti Rapih
Okupasi Terapi
Maju Bersama Makmur Jaya
Perhotelan, Hospitality dan Pariwisata
Maju Bersama Makmur Jaya
Perhotelan, Hospitality dan Pariwisata
