IT support & Web Developer

Mempelajari layanan TI kantor, perangkat dan aplikasi yang ditugaskan, etika layanan pengguna, kerahasiaan data, pencatatan gangguan, batas akses, pencadangan, serta penggunaan Git dan alat bantu AI secara bertanggung jawab.

Mempelajari langkah diagnosis sistem operasi, aplikasi perkantoran, printer, periferal dan jaringan lokal, termasuk IP, DNS, konektivitas, pemeliharaan rutin, serta kondisi yang harus dieskalasikan.

Mempelajari struktur HTML semantik, tata letak responsif, interaksi JavaScript, validasi formulir, aksesibilitas dasar, serta pencatatan perubahan dengan Git sesuai lingkungan yang dipilih mentor.

Mempelajari model data, relasi sederhana, operasi tambah/baca/ubah/hapus, validasi masukan, penanganan kesalahan, serta konsep autentikasi dan hak akses mengikuti teknologi yang ditentukan mentor.

Mempelajari skenario uji fungsional, kasus gagal, pemeriksaan hak akses, pengelolaan rahasia, pencadangan/pemulihan pada lingkungan uji, serta penyusunan panduan teknis dan pengguna.

Mempelajari pemeriksaan kesiapan fitur, pencatatan keterbatasan, rencana pemeliharaan, alur eskalasi, serta penyampaian hasil dukungan TI dan pengembangan kepada pengelola.

Mencatat perangkat/aplikasi dalam lingkup penugasan, mengidentifikasi kendala melalui arahan mentor, menyusun log dukungan, menyiapkan lingkungan pengembangan lokal, dan membuat repositori latihan tanpa data rahasia. Target: 1 daftar perangkat/aplikasi yang ditugaskan, 1 log dukungan, 1 daftar kebutuhan prioritas, dan 1 repositori latihan.

Membantu pemeriksaan dan penanganan gangguan yang diizinkan, melakukan pemeliharaan terbimbing, mencatat gejala, langkah dan hasil, serta menyusun panduan penyelesaian. Gunakan simulasi jika kasus nyata terbatas. Target: 5 catatan kasus nyata/simulasi, 1 checklist pemeliharaan, dan 2 panduan troubleshooting singkat.

Menyusun rancangan sederhana berdasarkan kebutuhan yang disetujui, membangun minimal tiga halaman/tampilan, menambahkan navigasi dan validasi, serta menguji pada layar ponsel dan desktop menggunakan data contoh. Target: 1 prototipe minimal 3 halaman/tampilan, riwayat Git, dan 1 catatan pengujian antarmuka.

Mengembangkan satu fitur prioritas pada lingkungan lokal/uji, menghubungkan penyimpanan data uji, memperbaiki masalah yang ditugaskan, dan mencatat perubahan serta langkah menjalankan aplikasi. Target: 1 fitur dengan operasi data sesuai kebutuhan, 1 rancangan data, petunjuk menjalankan aplikasi, dan catatan perubahan.

Menguji alur utama dan masukan tidak valid, mencatat temuan serta hasil perbaikan, melakukan simulasi cadangan/pemulihan data uji, dan menyusun panduan penggunaan serta pemeliharaan untuk diperiksa mentor. Target: 1 daftar skenario dan hasil uji, 1 log temuan/perbaikan, 1 bukti simulasi pemulihan, serta draf panduan pengguna dan teknis.

Menyempurnakan satu proyek web/aplikasi dari bulan sebelumnya, mendemonstrasikan alur kepada mentor/pengguna yang ditunjuk, memperbaiki temuan prioritas, dan menyerahkan kode, panduan, serta rekap dukungan. Target: 1 proyek akhir pada lingkungan yang disetujui, repositori kode, laporan uji/demonstrasi, panduan final, rekap dukungan, dan daftar serah terima.