Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DMPengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Tial Koneksi Nusantara
Melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, WhatsApp, dan media lainnya; mencatat tiket gangguan, melakukan diagnosa awal koneksi, meneruskan ke tim teknis, memantau penyelesaian, serta membantu proses pendaftaran dan perubahan layanan pelanggan.
Pengenalan perusahaan, SOP, K3 kerja kelistrikan & ketinggian, etika kerja; model bisnis ISP, regulasi telekomunikasi (Komdigi), segmen pelanggan rumah tangga, swasta, dan instansi pemerintah.
Pengenalan langsung perangkat kerja (alat ukur, kabel, perangkat jaringan, aplikasi layanan & penagihan), simulasi SOP dan K3, pendampingan mentor di tiap divisi.
Konsep TCP/IP, IP addressing, fiber optik (FTTH/GPON), jaringan wireless, dasar router MikroTik, manajemen bandwidth, dan standar layanan (SLA).
Konfigurasi router MikroTik & ONT, pengaturan IP dan bandwidth, penyambungan dan pengukuran kabel fiber optik di lab/lapangan dengan bimbingan mentor.
Standar layanan pelanggan, alur tiket gangguan, teknik komunikasi efektif, penanganan keluhan, dan prosedur eskalasi.
Menerima dan mencatat tiket gangguan, diagnosa awal koneksi pelanggan, eskalasi ke tim teknis, dan dokumentasi solusi.
Alur instalasi & aktivasi pelanggan, konsep monitoring jaringan, manajemen gangguan, dan pemeliharaan preventif.
Pendampingan instalasi & aktivasi pelanggan, monitoring jaringan dan perangkat, penanganan gangguan, pemeliharaan berkala, serta pelaporan pekerjaan.
Segmentasi pasar ISP, penjualan korporat & instansi pemerintah, alur pengadaan (e-katalog/kontrak), dasar penagihan (billing) dan administrasi pelanggan.
Survei kebutuhan pelanggan swasta & instansi pemerintah, penyusunan penawaran, administrasi penagihan, dan laporan penjualan.
Perencanaan proyek sesuai posisi, metode evaluasi kinerja, dan kaidah penyusunan laporan akhir magang.
Penugasan proyek sesuai posisi dengan bimbingan mentor, penyusunan laporan akhir magang, presentasi hasil, dan evaluasi capaian kompetensi.
TIal Koneksi Nusantara, 94Q4+QJ2, Tj. Kupang, Kec. Tebing Tinggi, Kabupaten Empat Lawang, Sumatera Selatan 31453
Kab. Empat Lawang
CV TIAL KONEKSI NUSANTARA adalah perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi dan jaringan internet, berkomitmen menghadirkan solusi konektivitas yang andal, cepat, dan terjangkau bagi pelanggan di berbagai wilayah Indonesia. Didukung oleh tim teknis yang kompeten dan berpengalaman, kami menyediakan layanan instalasi jaringan, penyediaan akses internet, serta pemeliharaan infrastruktur telekomunikasi dengan mengutamakan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
Tial Koneksi Nusantara
Desain Komunikasi Visual, Bisnis Digital
Tial Koneksi Nusantara
Manajemen, Psikologi, Administrasi
Tial Koneksi Nusantara
Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Desain Komunikasi Visual, Administrasi Jaringan Komputer
Tial Koneksi Nusantara
Manajemen, Administrasi, Ilmu Hukum
Tial Koneksi Nusantara
Manajemen, Psikologi
