STAFF NIAGA DAN PEMASARAN (PLN UP3 NUSANTARA)

Mempelajari alur dari pengarsipan data pelanggan

Mempelajari pengarsipan data pelanggan serta cara komunikasi dengan pelanggan, melakukan pelayanan kepada pelanggan yang datang ke loket pelayanan

Mempelajari proses bisnis niaga PLN, administrasi pasang baru dan perubahan daya, pengelolaan data pelanggan, serta monitoring transaksi pelayanan.

Memahami proses penagihan rekening listrik, monitoring piutang pelanggan, evaluasi pendapatan, serta pengolahan data penjualan tenaga listrik.

Mempelajari segmentasi pelanggan, identifikasi potensi pasar, strategi pemasaran produk dan layanan PLN, serta pengembangan peluang peningkatan penjualan tenaga listrik di wilayah IKN.

Melakukan analisis sederhana terhadap kinerja pelayanan, pertumbuhan pelanggan, penjualan tenaga listrik, serta menyusun laporan evaluasi dan rekomendasi perbaikan.