Staff Business Development

Peserta mengenal visi, struktur organisasi, dan seluruh portofolio layanan perusahaan (rekrutmen dan seleksi, asesmen psikologi dan assessment center, pelatihan dan pengembangan SDM, konseling karyawan) beserta alur kerja, kisaran harga, dan keunggulannya dibanding pesaing. Materi meliputi konsep pengembangan bisnis B2B dan B2G, siklus penjualan konsultatif (consultative selling), model bisnis perusahaan jasa konsultan, serta etika promosi layanan psikologi, seperti tidak menjanjikan hasil asesmen tertentu dan menjaga kerahasiaan data klien sesuai Kode Etik Psikologi Indonesia. Luaran: ringkasan portofolio layanan dan peta keunggulan bersaing perusahaan.

Peserta melakukan riset pasar dan analisis kompetitor (jenis layanan, harga, pasar sasaran), menyusun segmentasi klien (perusahaan swasta, BUMN/BUMD, instansi pemerintah, sekolah, dan perguruan tinggi), serta merumuskan profil klien ideal. Peserta membangun database prospek dari sumber terbuka seperti direktori perusahaan, LinkedIn, asosiasi industri, dan informasi pengadaan pemerintah, lalu mengelolanya dalam CRM atau spreadsheet. Peserta juga menyusun analisis SWOT dan peluang pasar di wilayah layanan perusahaan. Luaran: laporan riset pasar dan database prospek yang sudah terverifikasi.

Peserta mempraktikkan pendekatan ke calon klien melalui email, telepon, WhatsApp, dan LinkedIn dengan naskah yang disusun bersama pembimbing, menjadwalkan pertemuan, dan menggali kebutuhan klien (need analysis) dengan teknik bertanya yang terstruktur. Peserta berlatih etika komunikasi bisnis, memperbarui company profile, serta mempresentasikan layanan secara meyakinkan dalam pertemuan daring maupun tatap muka. Luaran: naskah dan template komunikasi prospek, company profile terbaru, dan catatan hasil pertemuan dengan calon klien.

Peserta menyusun proposal penawaran yang disesuaikan dengan kebutuhan klien, misalnya paket rekrutmen, asesmen promosi jabatan, atau program pelatihan, menghitung harga layanan bersama konsultan berdasarkan struktur biaya, dan menyiapkan surat penawaran. Peserta mempelajari teknik negosiasi, penanganan keberatan (objection handling), dan penutupan kesepakatan (closing) melalui simulasi serta pendampingan pertemuan nyata. Peserta juga mengenal dokumen kerja sama (MoU, perjanjian kerja sama, SPK) dan dasar pengadaan jasa pemerintah, termasuk tender melalui LPSE. Luaran: minimal tiga proposal penawaran yang disesuaikan untuk calon klien dan laporan simulasi negosiasi.

Peserta mengelola pipeline penjualan dari prospek hingga kesepakatan di CRM, menindaklanjuti penawaran yang sudah dikirim, serta menjaga hubungan dengan klien lama melalui kunjungan, survei kepuasan, dan penawaran layanan lanjutan (upselling dan cross-selling). Peserta juga menjajaki kemitraan strategis dengan perguruan tinggi, asosiasi profesi, lembaga pelatihan, dan komunitas bisnis, serta berkoordinasi dengan tim konten, media sosial, dan event untuk kegiatan pemasaran seperti webinar atau public training. Luaran: laporan pipeline bulanan, laporan kepuasan klien, dan daftar calon mitra beserta rencana tindak lanjutnya.

Peserta menyusun dan menjalankan rencana pengembangan bisnis untuk satu segmen pasar atau satu layanan, misalnya perluasan layanan asesmen ke sekolah dan perguruan tinggi, paket layanan SDM untuk UMKM, atau kemitraan dengan instansi daerah. Rencana mencakup target pasar, strategi pendekatan, proyeksi pendapatan sederhana, dan KPI, lalu diuji melalui aktivitas penjualan nyata dengan supervisi pembimbing. Peserta mempresentasikan hasil dan rekomendasi kepada manajemen, menyusun playbook penjualan untuk tim, dan mengikuti evaluasi kompetensi akhir. Luaran: dokumen rencana pengembangan bisnis, laporan capaian, playbook penjualan, dan laporan akhir magang.