Teknologi Informasi dan Dukungan Digital

proses pemanfaatan teknologi digital untuk mengubah cara kerja, proses bisnis, pelayanan, dan pengelolaan informasi agar menjadi lebih efektif dan efisien

kegiatan merencanakan, mengoperasikan, memelihara, mengamankan, dan mengevaluasi seluruh perangkat serta sistem teknologi informasi yang digunakan untuk mendukung kegiatan organisasi.

layanan bantuan teknis yang bertugas membantu pengguna mengatasi masalah perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, akun, dan sistem informasi agar pekerjaan dapat berjalan dengan lancar.

kegiatan mengelola, memelihara, memantau, dan mengembangkan aplikasi serta situs web agar berfungsi dengan baik, aman, dan sesuai kebutuhan pengguna maupun organisasi.

kegiatan mengelola, memelihara, melindungi, dan memastikan keakuratan serta kerahasiaan data organisasi agar dapat digunakan secara efektif, aman, dan sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

proses pemanfaatan teknologi digital untuk meningkatkan efisiensi kerja, memperbaiki kualitas pelayanan, mengoptimalkan proses bisnis, serta mendorong inovasi dalam organisasi atau instansi.